Android comdirect photoTAN App stürzt ab

[OM]

Das gleiche Problem mit XIAOMI Redmi Note 5 unter MIUI 9, Android 8.1

[Eugl3na]

Hallo zusammen,

ich hatte das gleiche Problem mit einem Xiaomi Redmi Note 4 unter Android 7.

Unter Settings -> Accessibility -> Services muss alles auf OFF gestellt sein.

Ich hatte hier LastPass auf On, der hat die App zum Absturz gebracht. Seitdem ich LastPass ausgestellt habe, funktioniert die PhotoTan App ohne Probleme.

Ist zwar keine Dauerlösung aber für den Übergang ein möglicher Workaround.

[codibank]

Sehr interessant was man hier liest.

Ich erwarte morgen meinen photoTAN-Aktivierungsbrief. Da die mobileTAN ab 01.09. mit 9 Cent je SMS bepreist wird, wechsle ich. 

Aber das was man hier liest klingt ja nicht so prickelnd. Mal sehen wie sich die photoTAN-App bei mir geben wird.

Ich berichte demnächst 😉

[SMT_Philipp]

Guten Morgen,

seit gestern nachmittag gibt es ein Update, dass das Problem unter Android 8.1 behebt. Danke für eure Geduld!

Viele Grüße

Philipp

[OM]

Bei mir funktioniert es nach wie vor nicht

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @OM,

die Kollegen arbeiten bereits an einem neuen Update. Bitte hab noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße, Mario

[DeisterDude]

Ich hatte auch das Startproblem mit Android 8.1 (auf OnePlus 6). Endlos Crash beim Öffnen der App.

Der Fix für mich war die Accessibility Optionen auszuschalten

Ich hatte sie für Keepass aktiviert. Danach ging die App ganz brav auf.

[quew]

Wird sich hier denn noch etwas tun?

Immer erst die Bedienungshilfen auszuschalten, nur um eine Überweisung zu tätigen, halte ich für unzumutbar.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @quew,

die Kollegen arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Ich kann an dieser Stelle nur um Geduld bitten.

Viele Grüße, Mario

[Andi L]

Bei mir geht die Photo TAN App auch nicht mehr.
Sie öffnet und schliesst nach zwei Sekunden wieder.

Honor 5
Android 6.0.1

Bitte rasch beheben. Ich habe keine MTAN mehr!

Freundliche Grüsse, Andi L