Zugriffssperre auf mein Depot durch comdirect

[pibi]

Mir wurde ein Wertpapierkredit angeboten, den ich nicht benötige. Den habe ich abgelehnt zumal ich für T€ 30 Kredit meine gesamten Guthaben ( Depot und Konten T€ 300 ) an comdirect verpfänden sollte. 

Ein bisher bestehender Kreditrahmen sollte auf Drängen von comdirect gestrichen werden. Das unglaubliche Problem kommt jetzt:

Um diese Streichung des Kreditrahmens ( keine Kreditinanspruchnahme !!! ) vorzunehmen, sollte ich meine Oderliste komplett stornieren und für die Zeit der " Umstellung " ( von was eigentlich ? ), keine neuen Oder mehr aufgeben können. Und das nicht für zwei Stunden , sondern für "ca. 3 Werktage".   

Es wurde also verlangt, die Stop Loss Oder zur Absicherung meines Depot zu stornieren und keine neuen Oder zu plazieren in Zeiten in denen doe Börsen sehr volatil sind.

Ich habe das abgelehnt.

Die Frage nach dem Ausgleich möglicher Vermögensschäden die mir entstehen wurden von comdirect mit " das ist Ihr Problem " beantwortet.

Telefonisch wurden mir darauf hin " Konsequenzen " angekündigt. Auf die warte ich jetzt. Je nachdem wie die aussehen braucht comdirect auf meine Kündigung nicht lange zu warten.

[nmh]

@pibi:

Ich kenne Dein Orderbuch und Deine Vermögensverhältnisse und die Art des Kredites nicht, aber wenn Du tatsächlich eine solche Auskunft erhalten haben solltest, würde ich das für völligen Unsinn halten.

Wenn ein neuer Kredit eingerichtet werden soll, hätte ich möglicherweise Verständnis dafür, dass die Bank eine Streichung von Verkaufsorders verlangt. Denn um die Wertpapiere zu verpfänden, müssen sie "disponiert" (gesperrt werden), und das geht nur, solange sie frei verfügbar sind. Solange eine Verkaufsorder vorliegt, sind die Papiere aber nicht frei verfügbar.

Aber in Deinem Fall geht es ja darum, eine Kreditlinie zu löschen. Durch das Löschen eines Wertpapierkredites werden die gesperrten Wertpapiere freigegeben. Mir ist völlig unverständlich, warum Du zu diesem Zweck Verkaufsorders streichen sollst.

Mein Tipp: Nachdem Du den Kredit nicht in Anspruch nimmst, der Kredit Dir aber auch keine Sorgen bereitet, würde ich mich an Deiner Stelle weigern, die Stoporders zu streichen. Wenn comdirect dann den Kredit nicht löschen kann, soll das nicht Dein Problem sein.

Ich bin schon lange ein sehr zufriedener comdirect-Kunde. Trotzdem kann ich Deine Verärgerung in diesem Fall sehr gut verstehen. Ich würde in dieser Frage nur noch schriftlich (E-Mail) mit comdirect verkehren, um auszuschließen, daß die Kundenbetreuung Dir am Telefon leichtfertig unverbindliche Auskünfte erteilt oder Dir gar droht.

Sicher kann auch das @SMTcomdirect  etwas dazu sagen - ganz allgemein, ohne Bezugnahme auf Deinen konkreten Fall (Datenschutz): stimmt es, daß Verkaufsorders gestrichen werden müssen, wenn bei einem Kunden eine Kreditlinie gelöscht werden soll?

Viele Grüße aus München

nmh

[CK7985]

Hallo,

nur ein Hinweis am Rande. Ob es so empfehlenswert ist, konkret und präzise sowie öffentlich eigene Vermögenswerte offen zu legen?

[nmh]

Da hat @CK7985  recht. @pibi  bleibt zwar anonym, aber vielleicht wäre es wirklich besser, wenn er in seinem Original-Beitrag die Euro-Beträge wieder löschen würde.

nmh

[Nikoneer]

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@pibischrieb:

Mir wurde ein Wertpapierkredit angeboten, den ich nicht benötige. Den habe ich abgelehnt zumal ich für T€ 30 Kredit meine gesamten Guthaben ( Depot und Konten T€ 300 ) an comdirect verpfänden sollte. 

Ein bisher bestehender Kreditrahmen sollte auf Drängen von comdirect gestrichen werden.

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Also hast du bereits einen (nicht in Anspruch genommenen) Wertpapierkredit? Geht es hier eventuell um die Annahme der "neuen" AGB für den Wertpapierkredit (siehe die Diskussion vom letzten August)? Soweit ich mich erinnere, führt die Ablehnung der neuen (und besseren) Konditionen zu einer Kündigung des alten Kredits.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @pibi,

leider haben wir hier keinen Einblick in deine Kontodaten und können somit nicht nachvollziehen, was genau geschehen ist.

Ich kann dir aber sagen, dass es zur Löschung eines Wertpapierkredites notwendig ist, dass keine offenen Orders vorhanden sind. Hintergrund ist, dass diese offenen Orders bereits auf dem Wertpapierkredits disponiert sind. Somit ist keine Löschung möglich.

Viele Grüße, Mario

[pibi]

Es geht um vier Punkte:

1) warum benötigt comdirect „ca. drei Werktage „ um einen nicht in Ansruch genommenen Kreditrahmen zu ändern ? Ist die EDV oder die Verwaltung unterirdisch ? 

2) was haben Stop Loss Order mit einem Kreditrahmen zu tun ? Bei Ausübung können die nur Geldzuflüsse generieren. In keinem Fall Kredit Inanspruchnahmen. 

3) wer ersetzt den Schaden, wenn solche Oder storniert werden müssen und sonst zur Schadensbegrenzung ausgeführt worden wären.

4) ist eine Besicherung von T€ 30 durch Verpfändung von T€ 300 sittenwidrig ? Der BGH sagt ja. 

[Necoro]

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@pibischrieb:

2) was haben Stop Loss Order mit einem Kreditrahmen zu tun ? Bei Ausübung können die nur Geldzuflüsse generieren. In keinem Fall Kredit Inanspruchnahmen. 

Sie reduzieren aber die für den WPK hinterlegten Sicherheiten.

4) ist eine Besicherung von T€ 30 durch Verpfändung von T€ 300 sittenwidrig ? Der BGH sagt ja. 

Berücksichtige bitte, dass für den WPK die Wertpapiere nur mit gewissen Anteilen berücksichtigt werden, teilweise ist dieser Anteil auch 0%.

Es bleibt die Frage: Warum lässt du den WPK nicht einfach wie er ist? Wenn du ihn nicht in Anspruch nimmst, kostet er dich ja nix. (Edit: Wer lesen kann ist klar im Vorteil).

[pibi]

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@Necoroschrieb:

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@pibischrieb:

2) was haben Stop Loss Order mit einem Kreditrahmen zu tun ? Bei Ausübung können die nur Geldzuflüsse generieren. In keinem Fall Kredit Inanspruchnahmen. 

Sie reduzieren aber die für den WPK hinterlegten Sicherheiten.

4) ist eine Besicherung von T€ 30 durch Verpfändung von T€ 300 sittenwidrig ? Der BGH sagt ja. 

Berücksichtige bitte, dass für den WPK die Wertpapiere nur mit gewissen Anteilen berücksichtigt werden, teilweise ist dieser Anteil auch 0%.

Es bleibt die Frage: Warum lässt du den WPK nicht einfach wie er ist? Wenn du ihn nicht in Anspruch nimmst, kostet er dich ja nix. (Edit: Wer lesen kann ist klar im Vorteil).

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Hier wedelt der Schwanz mit dem Hund. Ein Zufluss an Liquidität durch den Verkauf von Wertpapieren vermindert zunächst den WPK und damit die Grundlage eine Sicherheiten- Stellung.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @pibi,

ich versuche es noch einmal zu erklären. Jede offene Order, egal ob limitiert oder mit Orderzusatz, muss einem Verrechnungskonto zugewiesen werden. Das System im Hintergrund muss ja wissen, über welches Konto nach der Orderausführung abgerechnet werden muss. Wenn du ein Wertpapierkreditkonto hast, ist dies immer das hinterlegte Verrechnungskonto für Wertpapierorders. Hierbei geht es übrigens nicht um eine Inanspruchnahme des Kredites! Dieses Vorgehen wäre bei einem "normalen" Verrechnungskonto identisch.

Wenn dieses Verrechnungskonto nun gelöscht werden soll, sagt das System: "Das geht nicht, ich habe hier noch offene Order, die bei Orderausführung über dieses Konto abgerechnet werden sollen."

Aus diesem Grund ist es nun einmal notwendig, dass keine offenen Order vorhanden sind, damit die Löschung des Verrechnungskontos erfolgen kann.

Solltest du also die Löschung des Wertpapierkreditkontos wünschen, dabei aber nicht auf die offenen Orders verzichten können, solltest du deinen Löschungswunsch in "ruhigere Zeiten" verlegen. Wenn du den Wertpapierkredit nicht in Anspruch nimmst, ist dieses auch kostenfrei.

Viele Grüße, Mario