smartbroker wird smartbroker+

[KWie2]

Hallo,

Noch im August, so hieß es vor einigen Tagen noch, sollte smartbroker+ als Nachfolger von smartbroker an den Start gehen.

Und es sieht so aus, dass die Smartbroker AG das Versprechen halten könnte.

Heute morgen (am 30.8.) war noch die Vorschau aktiv, nun findet sich auf smartbrokerplus.de die neue funktionale Website.

Einloggen kann ich mich als Kunde in der neuen Oberfläche derzeit noch nicht (geht noch über die alte Struktur) und ob es nun wieder möglich ist, bei smartbroker ein Depot zu eröffnen, kann ich als Bestandskunde nicht testen.

Die smartbroker+ App kann man seit heute herunterladen. Die iOS Version benötigt iOS 16.0 oder höher.

Auch hier kann bzw. möchte ich mich noch nicht einloggen, weil ich noch keine neuen Zugangsdaten zugestellt bekommen habe und den Migrationsprozess nicht durch eine manuelle Accounterstellung stören möchte.

Zu dieser Stunde habe ich noch Zugriff über die Website smartbroker.de und die branding-seite bei dab-bank.de.

Spoiler

Das war eine Fehleinschätzung der Situation meinerseits!:

Der smartbroker+ Account muss aktiv eröffnet werden. Dabei wird bei der Baader Bank aus rechtlichen Gründen ein Vieo-Ident erforderlich.

In diesem neu eröffneten smartbroker+ Account, in der App, können Altkunden (smartbroker Kunden) dann per Link bis zum 13.10.2023 in der App einen Depotumzug beauftragen, der zu einem Übertrag des/der Depots/Unterdepots am 28. und 29.10. führen sollte.

Ein wenig delikat, hier bei Comdirect über einen direkten Wettbewerber zu schreiben, aber es geht tatsächlich um ein Wertpapier bzw. eine Anlage und dass ich (u.a. auch) hier Kunde bin, soll als Bemerkung genügen.

Mit eigener Banklizenz, so waren die Vorstellungen, wollte die Wallstreet:online AG den von ihr als Branding-Produkt bei der DAB BNP Paribas betriebenen smartbroker weiterentwickeln. Wegen des Erfolges sollte wallstreet:Online auch zu Smartbroker AG umfirmiert werden.

Ganz so weit ist es nun doch noch nicht gekommen, denn wallstreet:online ist umfirmiert, siehe Smartbroker AG (WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609), aber zu einer eigenen Banklizenz hat es bis dato noch nicht gereicht. Als neuer Partner fungiert die Baader Bank.

Diese Auswahl ist sicher nicht ganz zufällig zustandegekommen, denn die Baader Bank ist einer der Market-Maker der Gettex, die als einziger Handelsplatz bei smartbroker ab 500,-€ Volumen kostenlos an- und verkaufte und somit smartbroker das Image als Gratis-Broker einbrachte. So weit ich alles verstanden habe, soll das auch mit smartbroker+ so bleiben.

Ein Service-Mitarbeiter sagte mir zu dem Zwischenschritt mit der Baader Bank neulich sinngemäß: "Erst einmal Geld verdienen, dann weitere Schritte planen. Eine Banklizenz ist teuer und aufwändig."

In Vorbereitung dieses Schrittes hatte smartbroker in den letzten Wochen die Depoteröffnung für Neukunde ausgesetzt. Neukunden sollten ab Ende August direkt in die neue Struktur eingepflegt werden.

Auf die Minute genau bekomme ich das ganze als Bestandskunde und (Klein-)Anteilseigner gar nicht mit, aber der Wechsel vollzieht sich gerade in diesen Stunden und Tagen.

Spannende Zeiten, die sich derzeit auch schon im Kursverlauf wiederspiegeln?

Im August ist die DE000A2GS609 von rund  9 € auf derzeit 12,40 € um 37% gestiegen, was das Investorenherz natürlich entsprechend erfreut.

Gruß: KWie2

P.S. : Ein erster Zwischenstand vom 5. September

Jetz lass ich es erst eimal laufen. Den Anspruch, alles zu dokumentieren, habe ich ausdrücklich nicht.

Zwischenstand vom 21.1.2024:

Das Wochenende vom 28.10.2023 zum 30.10.2023 dauert immer noch an.

Zwischenstand von 1.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, 29.10.2034 10:00 Uhr

Zwischenstand vom 7.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, 29.10.2023 14:00 Uhr

Zwischenstand vom 21.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, der 29.10.2023 ca. 16:30 Uhr

Zwischenstand vom 4.4.2024:

Es ist immer noch Sonntag, der 29.10.2023 ca. 16:30 Uhr

Zwischenstand vom 12.4.2024:
Es ist jetzt Sonntag, der 29.10.2023 gegen 19:00 Uhr

[CurtisNewton]

Also mit SB(+) bin ich auch durch (mitlesende comdirect Manager hier den Champagner öffnen), worauf ich ja nur hinaus wollte ist dass ich davon ausgehe dass da nix verloren ist und das korrekt abgerechnet wird, die BNP ist zwar ein konservativer Haufen aber eigentlich auch sehr zuverlässig. Dass SB aktuell eine Katastrophe ist, ja, aber die haben ja bzgl. der steuerlich relevanten Themen wenig bis nix zu sagen. Im Zweifel gibt es die Dokumente direkt bei DAB als Depot führende Bank.

bei Consors bzgl. Steuerbescheinigung online nach 31.12. suchen 

[Zilch]

Freitagabend Mail zu Baader, heute Rückmeldung man entschuldige sich für die lange Bearbeitungszeit und führt den Auftrag mit Priorisierung aus. 

Bin gespannt. 

[Joerg78]

Wie bei mir, da hat es dann auch nicht mehr lange gedauert. Ende der Woche könnte der Übertrag schon durch sein (erstmal ohne Einstandskurse, auf die warte ich ja auch noch immer).

Viele Grüße,

Jörg

[Zilch]

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@Joerg78  schrieb:

Wie bei mir, da hat es dann auch nicht mehr lange gedauert. Ende der Woche könnte der Übertrag schon durch sein (erstmal ohne Einstandskurse, auf die warte ich ja auch noch immer).

Viele Grüße,

Jörg

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Die kannst du aber bei comdirect ja händisch eintragen 

[Joerg78]

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@Zilch  schrieb:

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Die kannst du aber bei comdirect ja händisch eintragen 

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Nein, es geht hier tatsächlich um die steuerlichen Anschaffungsdaten, die bei einem Verkauf relevant werden. Die können nur über das Taxbox-Verfahren ( @nmh hat in der Community darüber geschrieben) übertragen werden. Ob sie übertragen wurden, siehst du z.B. in der Steuersimulation.

Habe schon mal mit der comdirect-Hotline telefoniert, momentan kann das locker 3 Wochen nach Depotübertrag dauern, bis die Daten da sind (v.a. wegen Weihnachten und Silvester).

Viele Grüße,

Jörg

[FakeAccount]

@Joerg78 

Nein, keine drei Wochen. Taxbox ist ein automatisiertes System, das normalerweise ohne menschlichen Eingriff läuft. Und "zwischen den Jahren" waren ja normale Arbeitstage. Allerdings haben viele Banken Depotüberträge gegen Jahresende bewusst nicht ausgeführt, weil sie nicht wollten, dass Bestände über den Jahreswechsel "offen" sind. So beispielsweise die Postbank und auch Consors.

Um es nochmal klar zu sagen: Ein Depotübertrag in Girosammelverwahrung dauert maximal einen Arbeitstag, und bei WR Ausland sind es maximal zwei Tage. Wenn es länger dauert, sind immer Verzögerungen bei der Eingabe des Auftrags in den Computer bei der Absenderbank schuld. Die Nachlieferung der Daten per Taxbox dauert dann nochmal zwei Tage, nicht länger und insbesondere keine drei Wochen.

Fun Fact: Hier kommt eine kleine Geschichte zum Gruseln. Mein Nachbar nmh hat gleich zu Beginn der Prämien-Aktion den Allianz-Geldmarktfond (GMF) 973723 von der Consors"bank" zu comdirect übertragen. Am 12.12.2023 hat er den Auftrag bei Consors online erteilt, am 13.12. wurden die Papiere dort ausgebucht. Per Valuta 15.12. hat comdirect die Papiere erhalten und gutschrieben. Nur leider hatte der GMF am 14.12. Ausschüttung!!! nmh hat nur durch Zufall bemerkt, dass ihm weder die Absenderbank noch comdirect diese Ausschüttung gutgeschrieben haben (danke an @frustrierter ). Immerhin ging es um knapp 2000 Euro, die ihm so verloren gegangen sind.

Erste Anlaufstelle für solche eine Reklamation ist die Absenderbank, und siehe da: Die "Consorsleude" haben innerhalb weniger Stunden die Auskunft gegeben, dass die Ausschüttung laut Lagerstelle bereits an die Commerzbank gegangen ist. Die Commerzbank hat dann eine Woche lang (!) nach dem Geld gesucht, und am Samstag 6.1.2024 hat nmh das Geld endlich erhalten. Trotzdem hat diese Aktion ihn etwa zwei Jahre seiner Lebenserwartung gekostet. Ihr könnt Euch vorstellen, dass die Stimmung nebenan über den Jahreswechsel eher gedämpft-fröhlich war.

nmh hätte nie gedacht, dass sowas technisch möglich ist.

Hochachtungsvoll

der Nachbar von nmh

[FakeAccount]

Übrigens, @Joerg78 :

Wenn Du verkaufst, bevor die steuerlichen Daten per Taxbox eingetroffen sind, werden erst einmal pauschal satte 30% Gewinn vom Verkaufserlös fingiert und versteuert. Wenn dann allerdings nach einigen Tagen die korrekten Daten verbucht sind, macht comdirect automatisch den Verkauf wieder auf und berechnet die Steuern korrekt. Bei comdirect funktioniert das einwandfrei, und ich habe auch von anderen Banken die Auskunft erhalten, dass es dort so ist.

Also keine Panik, wenn die Nachlieferung der Steuerdaten mal etwas dauert.

Hochachtungsvoll usw ......

[Joerg78]

Danke an @FakeAccount für die klärenden Worte. Dann werde ich mal bei der abgebenden Bank (Baader) nachhaken, wo die steuerlichen Daten bleiben. Auf die erste Mail haben sie nicht reagiert, dann versuche ich das eben nochmals (ggf. dann per Telefon).

Ein Verkauf steht für die entsprechenden Positionen derzeit nicht an, aber dennoch gut zu wissen!

Viele Grüße,

Jörg

[Zilch]

@Joerg78 Achso es geht um die steuerliche Daten, das wusste ich nicht 🙂

Für sowas habe ich Geduld. Kann das ganze Jahr noch steuerlich optimieren, Freibetrag wird eh bei den blauen ausgenutzt da kostenloses Trading und so 😉 (bei der Menge an Trades macht sich das bemerkbar)

Ich lasse es wissen, wenn mein Depot übertragen wurde.

Danke @FakeAccount für die Aufklärung. Wie oft musste @nmh dir das erklären, bis du es so wiedergeben konntest? 😉 

[Joerg78]

Am Montag habe ich Abends eine Mail bzgl. Einstandskurse + Aktienverlusttopf an Baader geschickt. Gestern wurde eine Ticketnummer geschickt, allerdings nur den Aktienverlusttopf erwähnt.

Die Einstandskurse wurden allerdings zu heute bei der comdirect hinterlegt (ob Baader da gestern noch was gedreht hat oder ob es da wirklich irgendwo Verzögerungen gab - keine Ahnung), es fehlt nur noch der Aktienverlusttopf. 

Viele Grüße,

Jörg