IPO Frequentis
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am 14.05.2019 09:51
Hallo, ich habe über Comdirect Frequentis-Aktien gezeichnet.
Aufgrund der aktuellen Handelssituation und einiger negativer Meldungen bereue ich meinen Entschluß und möchte zur Eröffnung/Erstnotiz verkaufen. Das Kundensystem nimmt keine Order an und verweist auf ein "Handelsereignis".
Bis die Mitarbeiterin am Telefon die Lage geklärt hat und für Frankfurt ( Xetra sei nicht möglich, obwohl Kurse laufen ) eine Order eingeben hat, sind ca. 20 Minuten seit Erstnotiz vergangen und der Kurs gefallen.
Ich hätte hier doch gerne eine Erklärung und bin naiv genug, eine Entschädigung zu erwarten. Bleibt noch hinzuzufügen, dass die Commerzbank Bookrunner ist.
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am 14.05.2019 10:22
Hallo @huesca,
es kann vorkommen, dass am Tag der Erstnotiz online eine Order zunächst nicht möglich ist. Gut, dass du dich dann sofort an die Kundenbetreuung gewendet hast.
Wenn du das reklamieren möchtest, wende dich gerne erneut an die Kollegen oder schick eine E-Mail aus dem Persönlichen Bereich.
Viele Grüße
Philipp
In der Kürze liegt die Wü
