Seit heute Morgen stimmt die Anzeige und der Steuersimulator wieder. Keine Ahnung warum das System hier neuerdings einen Tag lang braucht um wieder den richtigen Freistellungsbetrag anzuzeigen, ohne zu behaupten man hätte keinen eingereicht.
Vor allem weil ja direkt nach meiner Änderung am 17.01. der korrekte Betrag angezeigt wurde. Am nachfolgenden Tag verschwand er dann in der Online-Anzeige und Simulator komplett und tagsdarauf ist er wieder da.
Ich hoffe nun bleibt die korrekte Anzeige dauerhaft und wird auch korrekt berücksichtigt.
Ich würde darum bitten, dass ihr das ggf. mit der Technik klärt ob das so verwirrend wirklich korrekt sein soll und bleiben soll.
Der Kundenservice antwortete mir zweimal nur, dass mein Betrag hinterlegt sei, ohne jegliche weitere Erklärung, falls es eine geben würde. Konnte ich gestern mit Screenshots untermauern dass er das für mich als Kunden nicht so wahr.
Nicht sehr vertrauenserweckend.
