Falsche Kaufwerte

[Luk82]

Guten Morgen alle zusammen, 

habe eine Frage. 

Habe gestern für 3.213€ je Aktie 1000St. Gekauft. Also zusammen 3213€ aber in der App steht Kaufwert 3336€. Warum ist da eine Differenz von 123€? 

Bitte vom Support eine schnelle Rückmeldung. 

MfG

[t.w.]

Hallo @Luk82,

wenn Du eine Info von der Kundenbetreuung benötigst, ruf am besten auch dort an, hier unterhalten sich nur Kunden untereinander. 

Vielleicht können wir Dir ja trotzdem helfen. Was steht denn in der Abrechnung? Hast Du wirklich für 3,213 Euro gekauft?

[Luk82]

Also als ich den Kauf gemacht habe stand da 3213€ als ich bestätigt habe. Muss gleich mal auf die Abrechnung schauen. 

[t.w.]

Wie hast Du denn gekauft? Im Livetrading? An einer Börse? Mit Limit? 

Je mehr Infos Du uns gibst, desto besser kann Dir geholfen werden. 

[Luk82]

Die Abrechnung zeigt Livetrading und ein Kurs zu 3.224€

[Luk82]

Kann leider kein Screenshot machen.

[t.w.]

Und um welche App geht es? Welches Gerät?

Trading App auf iPhone, comdirect App auf Samsung, alte Bankingapp auf ... gibt's Motorola noch? 

[Luk82]

Comdirect trading App. Samsung s9

[Crazyalex]

@Luk82 

Ich hake sicherheitshalber nochmal hier ein: Wertpapierabrechnung oder Kosteninformation?

Gruß Crazyalex

[Luk82]

Im Orderbuch steht 3.336 in der Kaufinfo steht 3.224 und als ich heute gege ca. 01.00uhr gekauft habe stand da 3.213€