Ein Alptraum: Schweizer Quellensteuer online zurückfordern

[nmh]

Liebe Eidgenossen,

für alle Dividenden aus Schweizer Aktien, die ab dem Jahr 2020 gezahlt wurden, muss man die Quellensteuerrückzahlung online beantragen, und zwar über die Website:

https://eportal.admin.ch/start 

Für Zahlungen bis 2019 geht es ja recht einfach auf Papier, siehe hier und hier.

Doch das neue Portal ist ein echter Alptraum! ** Nachtrag: So schlimmt ist es auch wieder nicht, siehe unten **

• Für die Registrierung benötigt man eine "Zwei-Faktor-Autorisierung". Das geht entweder über eine "Authentificator-App" (leider wird nicht verraten, welche App das sein mag), oder per SMS (bitte die deutsche Nummer mit +49... eingeben; leider kommt aber die SMS nie beim ersten Versuch. Wenn man zwei- oder dreimal auf "neuen Code anfordern" klickt, kommt manchmal eine SMS, oft auch nicht). ** Nachtrag: Naja, spätestens beim dritten Klickt kommt die SMS dann schon **
• Bei den Personendaten muss man eigentlich sein Land ("Deutschland") eingeben, leider lässt sich diese Zeile aber nicht ausfüllen. ** Nachtrag: Ist auch nicht nötig, denn man hat ja vorher/anderswo schon als Wohnsitz "Deutschland" angegeben **
• Die Tax-Vouchers muss man online (als PDF) einreichen. Also ist es erforderlich, die Belege, die comdirect auf Papier liefert, zu scannen. ** Nachtrag: Mit einem modernen Scanner geht das ganz schnell. Außerdem kann man Vouchers von anderen Kunden nutzen. Siehe meinen Beitrag weiter unten vom 1.02.2021. **
• Offenbar arbeitet das System mit Cookies. Pro Computer kann man nur einen Zugang anlegen. Das führt zum nächsten, schwierigsten Problem: ** Nachtrag: Nein, stimmt nicht, man muss nur den Webbrowser schließen und neu öffnen, und dann eine andere E-Mail-Adresse für die Anmeldung nutzen  **
• Mir ist es bisher nicht gelungen, den Antrag für eine andere Person als Vertreter zu stellen. Eine Vertretungsfunktion ist zwar vorgesehen, aber die ist völlig unmöglich in der Bedienung. ** Nachtrag: Vertreterfunktion braucht man nicht, siehe oben, einfach Browser zu und neu starten und dann eine andere E-Mail-Adresse nutzen **

Wirklich zum Verzweifeln. Hat von Euch schon jemand Erfahrungen mit dem tollen neuen Tool aus Bern gemacht?

Ein positiver Punkt allerdings: Das System kennt die Dividendenzahlungen. Wenn man die "Valooorennumm'r" oder die ISIN eingibt, ist der Betrag pro Aktie schon richtig ausgefüllt.

*** Nachtrag *** Sooo schlimm ist es also gar nicht. Siehe auch weiter unten, meinen Beitrag vom 1.02.2021.

Viele Grüße aus einem schneematschigen München

nmh

[nmh]

Wow! Ganz und kar kein Alptraum. Die Schweizer sind enorm schnell. Ich habe meinen Antrag am Donnerstag 4.2.2021 eingeworfen, und er ist schon erledigt. Hier die Übersicht, wie sich der "Status" entwickelt hat:

Status           geändert am

In Arbeit        29.01.2021 15:50:40

Erstellt         29.01.2021 16:36:29

Eingereicht      09.02.2021 08:48:03

Abgeschlossen    09.02.2021 08:52:33

Die eigentliche Bearbeitung hat also nur vier Minuten gedauert. Man kann jetzt einen "Sollbrief" herunterladen, da steht drin, dass der Erstattungsbetrag auf mein Konto überwiesen wird. Beeindruckend!

Ich nehme alles zurück, was ich über die Schweizer geschrieben habe, und behaupte das Gegenteil.

nmh

[Siller]

@nmh 

Dein Hinweis zu den Tax-Vouchers ist zutreffend. Ich komme zu gegebener Zeit darauf zurück 😉

[nmh]

Einige von Euch haben bei mir angefragt, ob ich meine Tax-Vouchers an Euch weiterleiten kann. Ich bitte um Nachsicht, dass ich das allenfalls dann machen kann, wenn ich weiß, wer Ihr seid, d.h. wenn Ihr mir seit langem aus der Community bekannt seid. Vielen Dank für Euer Verständnis.

nmh

[Siller]

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@nmh  schrieb:

Einige von Euch haben bei mir angefragt, ob ich meine Tax-Vouchers an Euch weiterleiten kann. Ich bitte um Nachsicht, dass ich das allenfalls dann machen kann, wenn ich weiß, wer Ihr seid, d.h. wenn Ihr mir seit langem aus der Community bekannt seid. Vielen Dank für Euer Verständnis.

nmh

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Das ist verständlich. Und es macht ja auch keinen Sinn, deswegen Ärger mit der Bank zu bekommen 😉

[dg2210]

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@nmh  schrieb:

Wow! Ganz und kar kein Alptraum. Die Schweizer sind enorm schnell. Ich habe meinen Antrag am Donnerstag 4.2.2021 eingeworfen, und er ist schon erledigt. Hier die Übersicht, wie sich der "Status" entwickelt hat:

Status           geändert am

In Arbeit        29.01.2021 15:50:40

Erstellt         29.01.2021 16:36:29

Eingereicht      09.02.2021 08:48:03

Abgeschlossen    09.02.2021 08:52:33

Die eigentliche Bearbeitung hat also nur vier Minuten gedauert. 

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Die Schweizer werden immer schneller! Statt 4:30 (wie bei @nmh ) dauerte die Bearbeitung meines Antrags nur 4:11 Minuten.

Eingereicht

13.07.2021 11:12:21

Abgeschlossen

13.07.2021 11:16:32

[ChiRho]

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@Pramax  schrieb:

Bei comdirect muss man den Voucher zum Wucherpreis von 14,90 EUR netto pro Dividende in Papierform anfordern. Und jetzt dann das Teil für die Schweiz noch einscannen. Willkommen im IT-Neuland!

Gruß, Pramax

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Man braucht tatsächlich für JEDE Dividende einen separaten Tax-Voucher? Dann hilft auch "sammeln" über 3 Jahre - bis sich der Betrag lohnt - nicht?

[GetBetter]

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@ChiRho  schrieb:

Man braucht tatsächlich für JEDE Dividende einen separaten Tax-Voucher? Dann hilft auch "sammeln" über 3 Jahre - bis sich der Betrag lohnt - nicht?

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Auf dem Voucher sind u.a. das Unternehmen und das Datum der Dividendenzahlung genannt.

Insofern ist also tatsächlich für jede einzelne Auszahlung ein eigener Voucher erforderlich.

[Nobka]

Also die Seite scheint etwas Buggie zu sein, nach dem ich meinen SMS Code eingegeben habe lande ich wieder auf der Start Seite. Ich kann noch nicht sagen woran es liegt.

[hartmanntho]

Update 11/2023

- Antrag online erstellen funktioniert mit der Anleitung super. 

ABER dann hört es auch schon auf mit der Online-Thematik. 

1. Ausdrucken (gute Qualität sagen sie)

2. Finanzamt soll unterschreiben

3. Per Post (!) das Dokument in die Schweiz senden.

Willkommen in der Online-Welt. 

Hier die letzten Angaben, wenn man mit dem Antrag durch ist:

"Der Antrag wurde erfolgreich erstellt. Er gilt erst dann als rechtsgültig eingereicht, wenn das ausgedruckte PDF, von Ihnen unterzeichnet und vom Finanzamt beglaubigt und unterschrieben, vor Ablauf der Einreichefrist bei uns eintrifft. Fehlt die Beglaubigung und/oder die Unterschrift, werden wir Ihren Antrag nicht bearbeiten. Bitte senden Sie das ergänzte Dokument per Post an folgende Adresse: 

Eidgenössische Steuerverwaltung

Hauptabteilung Direkte Bundessteuer,

Verrechnungssteuer, Stempelabgaben

Eigerstrasse 65

3003 Bern

CH - Schweiz

[ehemaliger Nutzer]

Das Verfahren wurde nochmals vereinfacht: Inzwischen wird auch der vollständige Antrag selbst als eingescanntes PDF im Portal hochgeladen. Postlauf in die Schweiz entfällt also. Am meisten Zeit kostet das Warten auf Stempel und Unterschrift des deutschen Finanzamtes.