Zugang zur Postbox

[Parrotia]

Ich weiß, daß für das Einloggen ins Depot alle 3 Monate eine (kostenpflichtige) mTAN abgefragt wird. Anscheinend verlangt aber der Zugriff auf die Postbox jedesmal eine TAN? Wie kann es aber sein, daß es keinen kostenfreien Weg für mich gibt, an meine Abrechnungen und Steuerdokumente zu gelangen? Oder ist diese mTAN auch kostenlos, so wie die TAN bei Wertpapiertransaktionen?

Gruß

[GetBetter]

Du kannst auf photoTAN umstellen, die ist kostenfrei.

Persönlicher Bereich > Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung.

[SMT_Philipp]

Hallo @Parrotia,

du kannst gerne auf photoTAN umsteigen, wie schon @GetBetter vorgeschlagen hat. Unser photoTAN-Verfahren ist kostenfrei. Mehr Infos dazu findest du hier. 

Viele Grüße

Philipp

[Parrotia]

Für PhotoTAN braucht man ein neueres Betriebssystem aka ein neueres Handy oder einen auch nicht kostenlosen Generator. Beides ist nicht wirtschaftlich, wenn man von ca. 2 Transaktionen im Jahr ausgeht. Werden die Steuerdokumente eigentlich auch per Post versendet?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Parrotia,

den postalischen Versand der Steuerdokumente kannst du über unsere Kundenbetreuung beauftragen.

Beste Grüße

Jan-Ove