Störung Trading App

[UlliL]

Hallo zusammen!

Kann mir jemand sagen, ob es aktuell eine Störung der Trading App gibt? Wann wird diese behoben?

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @UlliL,

herzlich willkommen in unserer Community.

Die Kollegen arbeiten bereits an der Fehlerbehebung. Einen Zeitrahmen kann ich leider nicht nennen.

Viele Grüße

Mario

[daxschäfchen]

Es ist sicher kein Zufall, dass solche Fehler häufig Montag früh auftreten.

Da hat die IT übers Wochenende mal wieder irgendwelche Updates eingespielt etc. und hinterher

nicht ordentlich getestet und schon funktioniert zum Wochenstart nichts mehr.

[isleman]

Hallo,

auch im Pro Trader seit über 1h keine Kurse.

MfG

[UlliL]

Ja, leider war das jetzt schon öfters der Fall. 

[Thorsten_]

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@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Die Kollegen arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.

Das wäre dann doch soooo einfach, die Kunden darüber proaktiv zu informieren 😉

Aber wohl zu einfach.

[GeorgeBox]

Hallo,

die Anzeige des Gold- bzw. Silberkurses funktioniert in der iOS-Trading App schon seit 2 Wochen nicht.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @GeorgeBox,

herzlich willkommen in unserer Community.

Die Gold- und Silberkurse haben die Kollegen auf dem Zettel. Leider kann ich hier noch keinen Zeitrahmen nennen.

Viele Grüße

Mario

[UlliL]

Hallo Mario,

es scheint mir, die App läuft schon wieder nicht rund. Die Anzeige der Kurse bei einigen Optionsscheinen wird überhaupt nicht aktualisiert. Mittlerweile ist das Traden mit dieser App echt anstrengend, weil man immer erst checken muss, was jetzt der wirkliche Kurs ist. Ich hoffe, dass comdirect das bald  in den Griff bekommt.

[HK54]

Hallo @ehemaliger Nutzer 

ist heute die Kursversorgung durch Morgan Stanley gestört? Im Protrader werden keine aktuellen Kurse bei Optionsscheinen und Zertifikate angezeigt.

Ich nehme mal an, es wird mit Hochdruck an diesem Problem gearbeitet. Oder?

Gruß Harald