Störung beim Bonus-Sparen Portal?

[hmg]

Hallo zusammen!

Bei mir funktioniert mindestens seit gestern Abend das Bonussparen-Portal nicht mehr. Beim Klick auf "Zum Bonus-Sparen Portal" öffnet sich nur eine leere Seite mit dem Seitentitel "MehrWerk".

Getestet mit den aktuellen Browsern Google Chrome Version 117.0.5938.132 und Firefox 118.0.1 (64-Bit) auf MacOS Big Sur 11.7.

Mail an den Comdirect-Support ist raus, aber die Problematik der Bearbeitungszeiten ist ja bekannt.

Habt Ihr auch Probleme? @SMT_Comdirect ist Euch etwas bekannt?

[Klever]

Hallo @hmg ,

gerade mal getestet: Bei mir wird nur eine leere, graue Seite angezeigt. Scheint momentan tatsächlich - mal wieder - defekt zu sein. 

@SMTcomdirect bitte die Problemmeldung weitergeben. Danke. 

Grüße

Klever

[ehemaliger Nutzer]

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Hinweise. Die Kollegen wurden bereits informiert.

Viele Grüße

Mario

[ehemaliger Nutzer]

Hallo zusammen,

das Portal ist wieder erreichbar. Könnt ihr das bestätigen?

Viele Grüße

Mario

[Klever]

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@ehemaliger Nutzer  schrieb:

das Portal ist wieder erreichbar. Könnt ihr das bestätigen?

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Ja Mario, kann ich bestätigen.

Was wirklich schade ist: Gestern Abend habe ich eine Online-Bestellung getätigt, bei der ich Bonussparen hätte einsetzen können - wenn das Portal denn funktioniert hätte. Da 8,07 %, hätte sich das echt gelohnt. 

Nachträglich geht das wohl nicht mehr, obwohl eine Störung vorlag?

Grüße

Klever

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Klever, 

ich habe gerne einmal nachgefragt. In diesem Fall wäre eine Reklamation bzw. eine nachträgliche Berücksichtigung des Einkaufes leider nicht möglich, da sich keinerlei Hinweis auf die entsprechende Cookie-Nutzung nachvollziehen lässt.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Klever]

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@SMT_Jan-Ove  schrieb:

ich habe gerne einmal nachgefragt. In diesem Fall wäre eine Reklamation bzw. eine nachträgliche Berücksichtigung des Einkaufes leider nicht möglich, da sich keinerlei Hinweis auf die entsprechende Cookie-Nutzung nachvollziehen lässt.

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Ja, das hatte ich schon befürchtet. 

Schade, Bonussparen hätte sich wie gesagt gelohnt, aber ging nicht. 

Aber danke für die Nachfrage. 

Grüße

Klever

[toddyxx]

Bonus sparen funktioniert leider schon wieder nicht. 

Gestern und heute versucht, leider keine Auswahl etc. möglich.

Gruß

Toddy

[toddyxx]

Bonus sparen funktioniert leider schon wieder nicht. 

Gestern und heute versucht, leider keine Auswahl etc. möglich.

Gruß

Toddy

[Xin]

Bei mir funktioniert die Seite.