Ja, die wurde beim zweiten Anruf dann verständigt, allerdings soll ich das Problem mit LS Exchange klären - also einfach den schwarzen Peter weitergeschoben.
Kann ja verstehen, dass da ein Mitarbeiter eine Aussage getätigt hat, die er nicht hätte tätigen sollen (dass die Streichung auf jeden Fall durch wäre). Aber das sollte nicht das Problem des Kunden sein, wenn die Mitarbeiter nicht ordentlich geschult sind.
Mittlerweile will ich da auch kein Fass mehr aufmachen, weil das eh zu nichts mehr führt und auch wenn ich die Order nicht wollte, sie dann im Nachhinein einen guten Kurs erzielt hat.
