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Saldenanzeige UI Änderung?

dg2210
Legende
8.180 Beiträge

Hat sich das UI der Saldenanzeige geändert?

 

Nach meiner Erinnerung konnte man direkt nach dem Aufruf der Saldenanzeige-Seite das Datum wählen.

Dies funktioniert nun bei mir (Firefox) nicht mehr.

 

Nach dem Aufruf der Seite habe ich einen blinkenden Cursor im Datum-Eingabefeld, aber wenn ich in das Feld klicke, passiert nichts.

 

Sobald ich außerhalb des Feldes klicke, verliert dieses den Fokus und wenn ich dann wieder in das Feld klicke, bekomme ich den erwarteten 'Date-Picker' zur Datumsauswahl.

Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)
12 ANTWORTEN

Joerg78
Mentor ★★★
3.426 Beiträge

Hallo @dg2210 ,

 

kann ich sowohl mit Firefox (152.0) als auch Vivaldi nachvollziehen. War meines Wissens früher tatsächlich anders.

Und auch wenn es nicht anders war - die aktuelle Variante ist suboptimal, nicht jeder Nutzer kommt auf die Idee, erstmal außerhalb des Datumsfeldes zu klicken und dann wieder ins Feld zu klicken.

 

VG,

Jörg

 

dg2210
Legende
8.180 Beiträge

@Joerg78  schrieb:

Hallo @dg2210 ,

 

kann ich sowohl mit Firefox (152.0) als auch Vivaldi nachvollziehen. War meines Wissens früher tatsächlich anders.

Und auch wenn es nicht anders war - die aktuelle Variante ist suboptimal, nicht jeder Nutzer kommt auf die Idee, erstmal außerhalb des Datumsfeldes zu klicken und dann wieder ins Feld zu klicken.

 

VG,

Jörg

 


Dann rufen wir doch einmal @SMT_Chris !

 

Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)

Klever
Mentor ★★★
2.373 Beiträge

@dg2210  schrieb:

Hat sich das UI der Saldenanzeige geändert?


Da ich die Saldenanzeige bisher nie genutzt habe, fehlt mir der vorher/nachher Vergleich. 

Mit Edge kann ich aber keine Probleme feststellen. Ich klicke auf ein Datum im Kalender und lasse mir eine Saldenbestätigung zum gewünschten Datum erstellen, die sich in der Postbox findet. 

Wie gesagt keine erkennbaren Probleme auf dem Weg dahin. 

 

Grüße

Klever

Joerg78
Mentor ★★★
3.426 Beiträge

Hallo @Klever , 

die eigentliche Anzeige ist auch kein Problem. Was hier angemerkt wurde ist, dass man beim Aufruf der Saldenanzeige zuerst außerhalb des Datumsfensters klicken muss, dann wieder ins entsprechende Feld (das vorher schon fokussiert war), um den Kalender überhaupt sehen zu können.

 

Die eigentliche Auswahl eines Datums ist kein Problem, nur der Weg dorthin.

 

Viele Grüße,

Jörg

 

Klever
Mentor ★★★
2.373 Beiträge

@Joerg78  schrieb:

 

Und auch wenn es nicht anders war - die aktuelle Variante ist suboptimal, nicht jeder Nutzer kommt auf die Idee, erstmal außerhalb des Datumsfeldes zu klicken und dann wieder ins Feld zu klicken.

 

 Zweiter Beitrag von mir in diesem Faden: 

 

Dieses "außerhalb des ... Feldes klicken" erinnert mich an etwas. 

(Wobei - wie im 1. Beitrag geschrieben - das Problem mit Edge bezüglich Saldenanzeige nicht auftritt.) 

 

Was war das noch? - Ach ja, das hier: 

 

In Kundenverbindungen OHNE Girokonto - also NUR mit Tagesgeldkonto oder Verrechnungskonto - muss man zunächst in und dann außerhalb der Eingabefelder klicken, damit die Option "Echtzeitüberweisung" erscheint! 

 

@SMT_Chris dieses merkwürdige Problem, das vermutlich einfach zu beheben wäre, ist seit längerer Zeit ungelöst. Wann wird das endlich angegangen?

 

Grüße

Klever 

Klever
Mentor ★★★
2.373 Beiträge

@Joerg78  schrieb:

Hallo @Klever , 

die eigentliche Anzeige ist auch kein Problem. Was hier angemerkt wurde ist, dass man beim Aufruf der Saldenanzeige zuerst außerhalb des Datumsfensters klicken muss, dann wieder ins entsprechende Feld (das vorher schon fokussiert war), um den Kalender überhaupt sehen zu können.

 

Die eigentliche Auswahl eines Datums ist kein Problem, nur der Weg dorthin.

 

Viele Grüße,

Jörg

 


Hallo Jörg, 

 

Ich wollte gerade schreiben: 

Kann ich nicht bestätigen / nicht nachvollziehen oder dergleichen. 

Bei mir wird der Kalender sofort angezeigt. Ich muss nicht zunächst außerhalb klicken. 

 

ABER: 

 

Ein Test hat ergeben, dass es offenbar einen Unterschied macht, ob man sich in einer Kundenverbindung MIT oder OHNE Girokonto befindet! 

(Mit dem Browser hat das vermutlich gar nichts zu tun / aber nicht getestet.) 

 

MIT Girokonto: 

Kalender wird sofort angezeigt. 

 

OHNE Girokonto: 

Kalender erscheint erst nach Klick außerhalb. 

 

@SMT_Chris @SMT_Service 

 

Grüße

Klever

GetBetter
Legende
8.367 Beiträge

@Klever  schrieb:

Ein Test hat ergeben, dass es offenbar einen Unterschied macht, ob man sich in einer Kundenverbindung MIT oder OHNE Girokonto befindet! 

(Mit dem Browser hat das vermutlich gar nichts zu tun / aber nicht getestet.) 

 

MIT Girokonto: 

Kalender wird sofort angezeigt. 

 

OHNE Girokonto: 

Kalender erscheint erst nach Klick außerhalb. 


Kann ich so nicht bestätigen, aber ähnlich:

Die Frage ob in einer Kundenverbindung ein Girokonto existiert spielt keine Rolle. Wenn man aber in einer Kundenverbindung die Saldenanzeige aufruft (Kalender wird zunächst nicht angezeigt) und dann ohne weitere Aktionen sofort in eine andere Kundenverbindung wechselt und dann dort die Saldenanzeige aufruft, dann wird dort der Kalender sofort eingblendet.

 

Ob ich von einer "mit" zu einer "ohne" spring, von einer "ohne" zu einer "mit" oder auch von einer "mit" zu einer anderen "mit" ist unerheblich.

Klever
Mentor ★★★
2.373 Beiträge

@GetBetter  schrieb:


Kann ich so nicht bestätigen, aber ähnlich:

Die Frage ob in einer Kundenverbindung ein Girokonto existiert spielt keine Rolle. Wenn man aber in einer Kundenverbindung die Saldenanzeige aufruft (Kalender wird zunächst nicht angezeigt) und dann ohne weitere Aktionen sofort in eine andere Kundenverbindung wechselt und dann dort die Saldenanzeige aufruft, dann wird dort der Kalender sofort eingblendet.

 

Ob ich von einer "mit" zu einer "ohne" spring, von einer "ohne" zu einer "mit" oder auch von einer "mit" zu einer anderen "mit" ist unerheblich.


Ich fürchte, die Sache ist noch merkwürdiger, jedenfalls anders. 

Girokonto scheint - im Gegensatz zur Anzeige der Option Echtzeitüberweisung - keine Rolle zu spielen. 

Aber mit dieser Feststellung ist die Geschichte nicht zu Ende. 

 

Weiterer Test: 

 

Wechsel der Kundenverbindung und sofortiger Aufruf der Saldenanzeige. 

Kalender wird dann angezeigt. 

Kein Unterschied, ob Girokonto vorhanden oder nicht. 

 

ABER: 

Ausnahme: Kundenverbindung mit Cominvest (natürlich kein Girokonto, sondern nur Verrechnungskonto). 

Hier keine Anzeige des Kalenders nach einem Wechsel der Kundenverbindung dorthin und sofortigem Aufruf der Saldenanzeige. 

Klick außerhalb und Klick auf das Eingabefeld erforderlich. 

Erst dann erscheint der Kalender. Mehrfach getestet. 

Klever
Mentor ★★★
2.373 Beiträge

@Klever  schrieb:

In Kundenverbindungen OHNE Girokonto - also NUR mit Tagesgeldkonto oder Verrechnungskonto - muss man zunächst in und dann außerhalb der Eingabefelder klicken, damit die Option "Echtzeitüberweisung" erscheint! 


@"alle": Leider bin ich nicht sehr gut darin, bestimmte Beiträge und Fäden zu finden. 

Könnte mir bitte jemand behilflich sein und den Faden finden, in dem es um die Option "Echtzeitüberweisung" geht, die erst nach Klicks erscheint? 

Danke! 

(Ich würde gerne dort, wo es hingehört, eine kleine Erinnerung an @SMT_Chris schreiben.) 

 

Grüße 

Klever