Wenn man Sicherheitsbedenken hat sollte man seine eigene Bequemlichkeit überwinden und die Rechnung von Hand in die
Maske der comdirect eingeben.
Dauert vielleicht ein paar Sekunden länger aber man gibt dann eben keine Daten an externe Dienstleister weiter.
...oder die comdirect implementiert das Feature vernünftig und verarbeitet QR-Code-Daten lokal, wie es alle machen und wie es offensichtlich auch hier angedacht war (daher der separate Button für die Funktion). Im Gegensatz zur OCR bei einer Rechnungserkennung, wo ich die Auslagerung der Daten an externe Services noch nachvollziehen kann, sind QR-Codes dafür gedacht, die Daten strukturiert zur Verfügung zu stellen, damit sie leicht lokal verarbeitet werden können.
Warum findet hier im Forum eigentlich immer eine "Schuldumkehr" statt, wenn ein Kunde erwartet, dass ein völlig normaler Dienst funktioniert, den die Bank verbockt hat? Stattdessen wird dem Anwender indirekt zum Vorwurf gemacht, diesen "neumodischen" Kram überhaupt erst nutzen zu wollen. Mit dieser Einstellung kann man sich auch gleich vom Fortschritt verabschieden.
Dass das nicht das dringendste Problem ist, das Bank und Kunden haben, weiß ich selber. Dazu braucht man mein Posting nicht ins Lächerliche zu ziehen ("man sollte seine eigene Bequemlichkeit überwinden") – es ist ja nicht so, dass ich in diesem Thread im Wochentakt poste.
Wobei es mir in meinem Posting nur am Rande um die Datenschutzproblematik ging – ich war und bin mir völlig bewusst, dass das in der comdirect-App passiert – und es ist mir im Grunde egal.
Was mich aber wirklich ärgert, ist die Ignoranz der Bank ihren Kunden gegenüber.
Da gibt es eine Funktion in der App, die bei Millionen von Kunden bestimmt gar nicht mal so selten am Tag verwendet werden will.
Es ist seit über einem Jahr bekannt, dass der Button de facto ohne Funktion ist und den Anwender in die Irre führt.
Wenn ich schon keine Lust habe, die Funktion zu reparieren (was kaum länger als einen Vormittag dauern kann), dann schalte ich doch zumindest den Menüpunkt erstmal ab, damit meine Nutzer nicht verwirrt werden.
Jedes App-Team mit einem Funken Interesse daran, wie ihr Produkt vom Anwender angenommen wird, würde so oder ähnlich handeln.
Dass das in über einem Jahr nicht passiert ist, sagt einiges über den inneren Zustand bei der comdirect aus – es ist ja nicht so, dass alles andere hier reibungslos funktioniert.
Das meine ich damit, dass der Bank ihre Nutzererfahrung mittlerweile eigentlich nur noch egal sein kann...
