ProTrader funktioniert heute nicht

[Jessy-13]

hallo liebe Community,

der ProTrader zeigt heute morgen keine aktualisierten Kurse.

Jessy-13

[isleman]

Hi Chris,

gut zu wissen, dass Ihr dran seid, danke dafür.

Will wait and see.

MfG

[Fryberoofler]

Die Datenversorgung sowohl des alten als auch des neuen ProTraders scheint gestört zu sein: Alle Chart- und Watchlist-Fenster sind leer. Kurze Zeit nach dem ersten Start der alten Version wurde Fehler 3010012 angezeigt.

[HeinzFa]

Kann ich bestätigen... ich hoffe das passiert nicht mehr als 5 mal im Jahr. Wie sind da die Erfahrungswerte?

[Fryberoofler]

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@HeinzFa  schrieb:

... ich hoffe das passiert nicht mehr als 5 mal im Jahr. Wie sind da die Erfahrungswerte?

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Laut meiner Dokumentation (von nahezu börsentäglicher Verwendung des Java-ProTraders) ist der heutige Ausfall der Kursdatenversorgung der siebte in diesem Jahr, wobei ggf. mehrere Unterbrechungen am selben Tag nur als eine gezählt wurden. Für 2024 habe ich ebenfalls sieben Ausfälle dokumentiert, für 2023 sechs.

[SMT_Birgit]

Hallo zusammen,
der Fehler ist bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Bitte habt etwas Geduld. Wir melden uns, sobald wir Neuigkeiten haben. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit
 

[Matzekator]

Und täglich grüßt das Murmeltier

wieder ist keine Soforthandel im ProTrader und auch nicht auf der Website möglich, aber nirgends ist ein Hinweis darauf zu finden.
 

[SMT_Chris]

Hallo @Matzekator, liebe Kunden, 

aktuell gibt's tatsächlich eine Störung, von der auch der (außer)börsliche Handel betroffen ist. Ich denke, das trifft in deinem Fall zu. Wir arbeiten an der Behebung und bitte um Geduld. Tut uns wirklich leid. 

Danke und viele Grüße

Christoph

[Jessy-13]

der ProTrader kann heute nicht gestartet werden.

Jessy-13

[Jessy-13]

hallo liebe Community,

der ProTrader lässt sich heute nicht starten. Seht ihr Chancen, das Problem zu lösen?

Jessy-13

[SMT_Chris]

Hi @Jessy-13,

entweder wurde das Problem mittlerweile behoben oder es gab keins. Ich konnte den PT gerade problemlos starten - zumindest den neuen PT. Aber: Ich bekomme leider eine Fehlermeldung, wenn ich den java-basierten PT starten möchte. Das gebe ich an meine Kollegen weiter. 

VG

Christoph