am 11.09.2021 10:54
Guten Morgen @SMTcomdirect ,
mir ist aufgefallen, dass seit dem 19.8.21 bestimmte Benachrichtigungen zu meinen Postbox-Dokumenten nicht mehr gemailt werden.
Bis auf "comdirect News" sind alle Themen aktiviert.
Nachrichten zum Musterdepot(Limits) & Community-Beiträge kommen, jedoch nicht zu Kosteninfos, WP-Abrechnungen, Divis & Steuermitteilungen. Das, was primär von Interesse ist. In der Postbox sind diese aber enthalten.
Kein Notfall, klar. Bin ich ein Einzelfall?
Beste Grüße MC
am 13.09.2021 17:32
Hatte Sa. abend tatsächlich wieder mal eine solche Nachricht, vmtl. für die Divi vom Fr., denn neue Einträge gabs da nicht.
Dem Quelltext/Header der EMail lässt sich leider nichts relevantes entnehmen, sie wurde offensichtlich erst um diese Zeit generiert und versendet. Kein Pingpong zw. Servern ersichtlich.
am 13.09.2021 22:43
am 14.09.2021 08:07
Hallo zusammen,
inzwischen hat sich dieses Phänomen als Fehler entpuppt, der von unseren Entwicklern untersucht und behoben wird. Vielen Dank für eure Hinweise!
Gruß
Erik
am 06.10.2021 13:02
Hallo @SMT_Erik
heute um 11:46 Uhr habe ich erneut eine Postbox-Mitteilung erhalten. Es befinden sich allerdings keine ungelesenen Dokumente darin.
Gleicher Fehler ???
am 06.10.2021 13:25
Hallo @zwiebelstein,
danke für deinen Hinweis.
Uns liegt bislang keine Rückmeldung vor, dass der Fehler gefixed worden ist. Daher kann das Problem weiterhin auftreten.
Gruß
Erik