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PhotoTan App nicht mehr mit Fingerabdruck entsperrbar

X25
Experte
109 Beiträge

Seit dem letzten Update der PhotoTan App geht auf meinem Smartphone die Entsperrung App mittels Fingerabdruck nicht mehr. Alle anderen relevanten Apps lassen sich damit noch entsperren und natürlich auch das Smartphone an sich.

 

Auch eine Neuinstallation der App brachte keine Besserung - zum Glück hatte ich noch ein Zweitgerät zur Hand, um die Aktivierungsgrafik selbst anzeigen zu lassen, um das Erstgerät wieder zu aktivieren. Denn die ausgedruckten Aktivierungsgrafiken sind ja nicht mehr gültig, und mit dem PhotoTAN Generator geht es auch nicht. Auch auf dem zweiten Gerät ging das Einloggen in die App nur mit Passwort, aber auch nicht mehr mittels Fingerabdruck. Also muss es am Update liegen.

 

Wurde hier etwas verändert? Ist das beabsichtigt? Gelesen hatte ich im Vorfeld natürlich nichts davon, dass die App auf möglicherweise zu alten Geräten nicht mehr per Fingerabdruck entsperrbar sein wird. Es wäre schön, wenn jemand dazu eine Information hat.

 

Vielen Dank!

 

Gruß X25

 

 

50 ANTWORTEN

Guta
Autor ★★
19 Beiträge

Also: Deinstallieren und mit neuer Aktivierungsgrafik die App wieder installieren bringt die Photo-TAN-App wieder. Man muss ein frisches Passwort eingeben, wiederholen und dann ist alles wieder da - bis auf die Biometrie. Die funktioniert in dieser App nicht mehr.

(Huawei P30 lite, EMUI 12.0.0.)

Viel Glück