Hallo @sunbird, hallo Community,
noch eine Betroffene. Letze Woche, mit meinem älteren IPhone, hat noch alles funktioniert: CodiApp, Photo TAN, Login. Diese Woche habe ich diese Apps schon mehrmals aktualisiert, bzw. neu installiert - und jedesmal bleibe ich an der gleichen Stelle hängen wie @sunbird eben auch.
Noch mit PushTAN Aktivierung versucht - kommt aber nicht an. Aktivierungsgrafik: Nicht lesbar.
Das Gleiche jetzt auf altem und neuem Gerät.
Kann das sein? In meiner ganzen Verunsicherung - um nicht zu sagen, Verzweiflung, die Hotline bemüht. Erst ein phantastischer Chatbot, der mir unermüdlich die gleichen Routinen vorschlägt, die ich auch auf der HP schon lesen konnte. Und zuletzt, nach einer halben Stunde Wartezeit, eine Person, deren Antwort ich nicht wirklich verstehe, weil die Leitung weg ist. Der nächste Mitarbeiter war nur genervt, als ich fragte, ob man jetzt für die PhotoTANApp wirklich eine neue Aktivierungsgrafik bräuchte?
Hier im Forum habe ich das bisher nicht gelesen.
Die Technischen Hintergründe der neuen Apps und deren Funktionen ein wenig zu kennen, könnte das Verständnis evtl. ein wenig erleichtern?
Liebe Grüße,
Ihr DAU ;-(
