Photo TAN App bei Junior Konto geht nicht

[EnmaVie]

Kürzlich lief die Junior App nicht, das funktioniert inzwischen wieder. Nun sind aber keine Überweisungen möglich, weil die dazugehörige Photo Tan App sofort abstürzt. Auch, wenn man sie separat öffnen möchte. Ein Update ist im App Store nickt hinterlegt. Woran liegt das, ist der Fehler bekannt? Er tritt sicherlich schon zwei Wochen auf. 

[Silver_Wolf]

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@Lars123  schrieb:

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Seit wann ist das so? Ist komplett an mir vorbei gegangen. D.h. ich kann alle alten Grafiken in der Familie entspannt entsorgen.

Den letzten Punkt verstehe ich nicht. Kann man wieder online aktivieren, oder was soll ich mit dem alten Handy machen?

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Richtig. Seit der Umstellung sind die alten Grafiken nicht mehr gültig und können entsorgt werden.

Ein neu angeforderter Brief ist 45 Tage gültig.

Aber das braucht man zum Glück nicht mehr wenn man noch ein aktives Gerät hat.

Dann erzeugt man mit der TAN App auf dem alten Handy eine Grafik und scannt die mit dem neuen Handy.

Falls das alte Handy weg oder kaputt ist geht das auch über die Website.

Dann muss man sich halt eine mobileTAN leisten, was aber wohl das weitaus kleinere Übel gegenüber einem neuen Brief ist.  🙂