Ordervorlagen nicht zu löschen seit gestern?!

[Rostam1]

Hat außer mir sonst noch jemand das Problem, dass sich Ordervorlagen aktuell nicht löschen lassen?

Probiere seit gestern Nacht (nach dem update) zwei Vorlagen zu löschen und bekomme auch jetzt gerade wieder die Fehlermeldung:

LG, Rostam

[SMT_Birgit]

Hallo @Rostam1 

besteht dein Problem weiterhin oder lassen sich deine Ordervorlagen inzwischen wieder löschen?

Herzlichen Gruß
Birgit

[Rostam1]

Hallo Birgit, danke für die Nachfrage, leider besteht das Problem nach wie vor...

Die Fehlermeldung ist folgende:

Funktionsstörung

Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

Wir bitten um Entschuldigung.

Die Störung wird so schnell wie möglich behoben, sodass Ihnen in Kürze wieder alle Funktionen zur Verfügung stehen.

Sollte die Störung bei Erteilung eines Auftrages aufgetreten sein, prüfen Sie bitte vor erneuter Erteilung, ob der Auftrag bereits entgegengenommen wurde.

Freue mich über Hilfe,

LG, Rostam

[SMT_Birgit]

Hallo @Rostam1, 

bei uns hat es im Live-Test funktioniert. Um den Fehler besser nachstellen zu können, wären folgende Informationen hilfreich:

• Welche WKN?
• Soforthandel oder Standard-Order
• Welcher Börsenplatz
• börslicher oder außerbörslicher Handel
• Verkauf oder Kauf
• Limits? Wenn ja, welche

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Herzlichen Gruß
Birgit

[Rostam1]

Bei mir funktioniert es auch heute noch nicht, dass ich die alten Vorlagen löschen kann....

Es sind folgende , alle ohne Limit:

1. 

Kauf

ALPHABET INC.CL.A DL-,001

A14Y6F USD

LT SG

2. 

Kauf*

VONT.FINL PR MINIS FGBL

VJ8HNM EUR

LT VONT

3. 

Kauf

WASTE MANAGEMENT

893579 USD

LT SG

4.

Kauf*	VONT.FINL PR TURBOC FGBL	VM4S4V EUR	LT VONT

[SMT_Chris]

Hallo @Rostam1,

danke. Der Selbstversuch war erfolgreich. Das Problem scheint an den außerbörslichen Handelsplätzen zu liegen. Das gebe ich mal an die Kollegen weiter. 

Workaround: Klicke rechst bei der jeweiligen Ordervorlage auf den Pfeil nach unten und wähle im Dropdown "Bearbeiten und verwenden". Ändere dann den Handelsplatz auf einen beliebigen "börslichen" Platz und speichere die Änderungen als "Ordervorlage" ab. Gehe in der Ordervorlagen und nun kannst du sie löschen. 

VG

Christoph

[Rostam1]

Hallo Christoph,

das "Workaround" hat funktioniert und alle Vorlagen sind gelöscht!

Sollte aber auch mit außerbörslichen Plätzen funktionieren...

LG, Rostam

[SMT_Chris]

Hallo @Rostam1,

kurze Info aus dem Maschinenraum. Der Bug wird Mitte April gefixt sein. 

VG

Christoph