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iTAN geht. photoTAN kommt. FAQ zur Umstellung.

602 ANTWORTEN

Goliath74
Mentor ★
1.220 Beiträge

@Bleibengehen  schrieb:

Hallo @kammann,

 

wir haben uns zu dem Layer entschieden, da wir der Meinung sind, dass wir so den Kunden am ehesten erreichen können. Eine Einstellung in der PostBox wird leider viel zu oft einfach weggeklickt. 

 

Dein Feedback gebe ich aber gerne weiter.

 

Viele Grüße

Mario

 

Hallo Mario, warum weiß der Telefonkundendienst von dem Layer jetzt - 2 Monate später - noch nichts? Mir wurde gesagt, da muss ein Breif in der Postbox sein. Oder kommt der noch? Alles leider maximal undurchsichtig. Ich würde auch gerne die Umstelldaten für mein anderes Konto wissen - ging auch nicht...


Ich habe nie einen Layer bekommen. Warum? Weil ich schon vorher bei allen meinen Konten iTAN deaktiviert habe und nur noch Phototan nutze.

Der späteste Termin an dem itan agbeschaltet wird ist mitte September. Also gib Gas.

Goliath74
Mentor ★
1.220 Beiträge

@Bleibengehen  schrieb:

Hallo, dann darf ich das Commerzbank-Gerät gleichzeitig mit Commerzbank- und comdirect-Konten nutzen?

 


Wie oft willst Du denn noch die gleiche  Frage in verschiedenen Beiträgen stellen? Du wirst schon bis Montag auf eine Antwort warten müssen.

haxo
Legende
3.787 Beiträge

@SMT_Erik  schrieb:

Moin @haxo,

[...]

Gruß aus Quickborn

Erik

 

P.S. So, so, ein tiefer gelegter 3er mit fetten Schlappen... 😂


@SMT_Erik  also da sind doch fett, konkret krasse Ähnlichkeiten:

$_12.jpgneu-2.jpg

 

Katze (Zunge)

 

hx.

MCGA - Make Community Great Again

baha
Mentor ★★★
2.834 Beiträge

hier stand Mist - bitte löschen 🙂

microMaxx
Autor
2 Beiträge

Hallo,

Ich , ein schon etwas "älterer" Mann, habe kein Smartphon und will mir auch keines kaufen  - unsicher bei der Bedienung und Handhabung-.

Wieso muß ich dann für das Lesegerät ein Entgeld bezahlen obwohl ich Kunde bin und die Bank mit meiem Geld verdient?

So wie ich erfahren habe, stellen andere Banken dieses Gerät kostenlos zur Verfügung.

Muß ich etwa die Bank wechseln?

MfG

 

SMT_Erik
ehemaliger Mitarbeiter
5.305 Beiträge

Hallo @microMaxx und herzlich willkommen in unserer Community!

 

Das Lesegerät kostet 34,90 Euro (inkl. Versand und MwSt.). Mit diesem Preis geben wir nur einen Teil des Einkaufspreises weiter. Insofern ist das Gerät von unserer Seite zum Teil gesponsert.

 

Wenn andere Banken das Gerät gratis zur Verfügung stellen, bieten sie womöglich kein kostenfreies Girokonto an oder haben sich aus geschäftspolitischen Gründen dazu entschieden, das Gerät kostenlos anzubieten.

 

Es mag aber sein, dass sie ihre Meinung wieder ändern.

 

Alternativ kannst du bei uns das mobileTAN-Verfahren nutzen. Hierbei entstehen Kosten von 0,09 Euro für jede Transaktion. Ausgenommen hiervon sind Überweisungen gemäß unserer TAN-Freiheit und Transaktionen im Wertpapiergeschäft.

 

Gruß aus Quickborn

Erik

 

 

Glücksdrache
Legende
4.197 Beiträge

Hallo @SMT_Erik,

 

vielen Dank für den interessanten Beitrag!

 


@SMT_Erik  schrieb:

Hallo @microMaxx und herzlich willkommen in unserer Community!

 

Das Lesegerät kostet 34,90 Euro (inkl. Versand und MwSt.). Mit diesem Preis geben wir nur einen Teil des Einkaufspreises weiter. Insofern ist das Gerät von unserer Seite zum Teil gesponsert.

 

Wenn andere Banken das Gerät gratis zur Verfügung stellen, bieten sie womöglich kein kostenfreies Girokonto an oder haben sich aus geschäftspolitischen Gründen dazu entschieden, das Gerät kostenlos anzubieten.

 

Es mag aber sein, dass sie ihre Meinung wieder ändern.

 

Alternativ kannst du bei uns das mobileTAN-Verfahren nutzen. Hierbei entstehen Kosten von 0,09 Euro für jede Transaktion. Ausgenommen hiervon sind Überweisungen gemäß unserer TAN-Freiheit und Transaktionen im Wertpapiergeschäft.

 

Gruß aus Quickborn

Erik

 

 


Bitte frage doch noch mal bei der Fachabteilung an, ob es statt der mTAN den identischen Datensatz auch als FAX geben könnte.

 

Der Kunde könnte dann vollkommen technisch und räumlich barrierefrei und ohne ständiges Mitschleppen des Mobiltelefons jederzeit auf diese FAX-TAN zugreifen.

 

Ob dann ein Thermo-Fax aus dem letzten Jahrhundert (würde ich nicht nutzen) Roboter (Zunge) oder eine E-Mail/Fax-Anwendung dahinterhängt ist ja dann für die absendende Bank egal.

 

Hoffe dass daraus was wird. Unabhängig von der Verwirklichung wäre ein zeitnahes Feedback hilfreich. Roboter (fröhlich)

 

Liebe Grüße

 

Glücksdrache

SMT_Erik
ehemaliger Mitarbeiter
5.305 Beiträge

@Glücksdrache  schrieb:

 

...


Bitte frage doch noch mal bei der Fachabteilung an, ob es statt der mTAN den identischen Datensatz auch als FAX geben könnte.

 

...

Hallo @Glücksdrache,


witzige Idee! Eine fTAN (FAX-TAN) gibt es nicht und wird es auch nicht geben.


Gruß aus Quickborn

Erik

dg2210
Legende
7.777 Beiträge

@SMT_Erik  schrieb:

witzige Idee! Eine fTAN (FAX-TAN) gibt es nicht und wird es auch nicht geben.

Schade!

 

dann werfe ich die Idee einer pTan (Postkarten-TAN) in den Ring!

 

Postkarten sind nämlich die neueste Mode in der Hipster-Welt, wie man an der großen Auswahl von Postkarten-Apps für's Telefon sieht (sogar die c't hatte kürzlich einen Test der 100 besten Postkarten-Apps im Heft).

Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)

t.w.
Legende
5.119 Beiträge

die tTAN wäre auch eine Idee...

 

http://www.grundschule-bodenwoehr.de/news/1/503889/nachrichten/unterrichtsgang-anl%C3%A4sslich-des-tages-der-brieftaube.htmlhttp://www.grundschule-bodenwoehr.de/news/1/503889/nachrichten/unterrichtsgang-anl%C3%A4sslich-des-tages-der-brieftaube.html