Hallo, ich denke, meine Frage passt hier am besten, ich wollte keine neue Diskussion eröffnen.
Ich habe das Problem mit der Vollmacht und der dafür nötigen gleichen Hintergrund-Nummer beim Konto meiner Frau schon lange. Eigentlich hatte ich gehofft, dass es irgendwann mal gelöst wird, aber es sind jetzt mehr als 5 Jahre.....Das ist aber nicht der Grund, warum ich schreibe.
Neben der Vollmacht für meine Frau habe ich auch eine für unseren Sohn und meine Schwester, die ich etwas beim Anlegen unterstütze und im Urlaub nach dem rechten sehen kann.....Während bei meinem Sohn offenbar das Multi-Banking auch für die Photo-Tan-App funktioniert, ist das bei meiner Schwester sehr skurill.
Denn ihr Konto wird mir angezeigt in der Banking-App, ist also verknüpft. Auf meinem alten Handy ist auch die Photo-Tan-app aktiviert, das heißt, Aufträge werden dort angezeigt und ich kann sie freigeben. Dagegen kann ich die Grafik auf den neuen Handy nicht einlesen, sondern es heißt, dass ich "nur für eigene Konten" diese aktivieren könnte. Das finde ich vor allem deshalb seltsam, weil es früher ja ging und es auch keinen Sinn ergibt, eine Vollmacht zu haben, aber nichts tun zu können, wofür man eine Tan braucht. Zum Glück habe ich das alte Gerät ja noch, trotzdem muss das doch eigentlich ein Fehler sein...
Daran anschließend die Frage: bei der Suche nach einer Lösung bin ich auf die Antwort gestoßen, es gäbe eine neue Photo-Tan-App, die ganz anders funktioniert und wofür man dann die Aktivierungsbriefe nicht mehr brauche. Diese würde aber erst "nach und nach" für veschiedene Systeme/Konten oder was auch immer freigeschaltet. Ist das eine aktuelle Information?
Wichtiger wäre mir aber die erste Frage, wie ich das Problem lösen kann, dass ich als Bevollmächtigter nicht auf ein verknüpftes Konto zugreifen will. Die App neu installieren würde ich ungern, weil ich Sorge habe, dass dann auch der Zugriff auf das Konto des Sohnes dahin ist.
