Hallo @Markus.W,
vielen Dank für den Erfahrungsbericht, den ich wirklich interessant finde, da ich mein Konto bei der comdirect habe, seitdem ich denken kann, mit einem Wechsel also bislang keine wirklichen Berührungspunkte hatte.
Darf ich Dich fragen, was Dir bei anderen Banken besser gefallen hat bzw. womit Du Dich jetzt bei der comdirect noch nicht auf Anhieb anfreunden kannst?
Bank hin oder her, die beste Community gibt's auf jeden Fall hier 
Hallo @t.w., hallo @SMT_Philipp,
bei meiner Suche nach einem neuen Partner für Girokonto habe ich mich von der Community-Idee und dem Service leiten lassen. Auf einer Rezension (ich weiß nicht mehr wo) stand sinngemäß, die DKB investiert mehr in Werbung, die Comdirect mehr in den Service 
. Das wäre ja ein guter Ansatz.
Dass zeitnah die Übernahme durch die Commerzbank in's Laufen kann, ist unglücklich. Ich drücke Euch die Daumen, dass die Sache gut für die Quickborner über die Bühne geht.
Zu Eurer Frage:
Ich kann mich nur schlecht an die Umsatzübersicht gewöhnen. Dass die Comdirect die Kontodaten bei Überweisungseingängen nicht anzeigt, ist nicht branchenüblich, kann ich aber akzeptieren. Dass die Angaben in der Übersicht jedoch stark eingedampft sind, ich bspw. Kontozwischenstände und den Verwendungszweck nicht auf den ersten Blick sehen kann und die Übersicht damit an Aussagekraft einbüßt, stört mich sehr. Es gibt hierzu einen langen Thread in der Community-Diskussion, der ein paar Jahre alt ist. Irgendwie ist mir da zu wenig passiert. Es ist technisch kein Hexenwerk, zwei Anzeigevarianten für diese Kernfunktion anzubieten. Und aus der Community waren wirklich gute Anregungen dabei, wie so etwas aussehen könnte.
Dass der Finanzreport, der ja den Monatskontoauszug darstellt, nicht monatsgenau ist, irritiert mich mehr als das es mich stört. Das Datum der PDF-Erstellung mag ja später liegen, aber warum das technisch nicht auf den letzten Tag im Monat einzugrenzen ist, ist mir unklar. Ich dachte, solche Sachen sind Quasi-Standard bei Banken. Für's Suchen bspw. für die Steuererklärung wird das lästig.
Die Buchungsbestätigung von Überweisungen ist ziemlich lieblos gemacht. Aus einer getätigten Überweisung eine schmucke PDF anzubieten, auf der alle Daten gelistet sind und die ich zur Weitergabe an Dritte verwenden kann, gehört zum 1x1 der Programmierer. Dennoch bekomme ich eine format-kaputte Druckansicht, wenn ich nach dem Überweisungsvorgang die Bestätigung drucken will.
Das sind die Sachen, die mir aktuell aufgefallen sind - alles technisch nicht hochanspruchsvoll. Ich habe ja im Hinterkopf, dass die Comdirect eine Online-Bank ist, und habe damit eine gewisse Erwartung, was technisches Know-How angeht. Wenn es nicht gelingt, die oben genannten Sachen in vertretbarer Zeit anzugehen, wo warten dann noch ganz andere Hacken auf mich?! 
Zuletzt: Ich würde gerne die in der Community vielgelobt neue App nutzen. Leider habe ich kein Smartphone (lange Geschichte ...), sondern "nur" ein Tablet. Und dafür ist die App zur Installation gesperrt. Auch das kann ich bei einer kleinen Wald-und-Wiesen-Volksbank verstehen, nicht aber bei einer Direktbank Eurer Größe.
Soweit bis hierher, vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit.
Grüße, Markus
Hallo nochmal,
ergänzend zu meinem Beitrag: Folgende Zeilen hatte ich diese Tage auf meiner Umsatzübersicht. Dass man aus der Umsatzzeile nicht mal mehr sehen kann, wer die Buchung ausgelöst hat, finde ich sehr befremdlich. Eine Kontoübersicht ist m.E. keine Spielwiese für Designer, sondern eine ernste Angelegenheit 
...
Grüße, Markus
Hallo @SMT_Jan-Ove,
vielen Dank, dass Ihr Euch soviel Zeit mit mir nehmt.
Ich habe auf Deinen Hinweis hin nochmal bei einigen Überweisungen am Desktop-PC (Firefox auf Windows) darauf geachtet und kann meinen Formatfehler in der Auftragsbestätigung nicht reproduzieren. Die Bestätigung ist immer noch schmucklos, jedoch nicht mehr komplett im Eimer. Keine Ahnung, was da passiert ist.
Vielleicht dennoch als Anregung die Quittung, wie sie unsere Geschäftsbank ausstellt. Dort wird als Bestätigung keine Druckansicht geöffnet, sondern sofort eine PDF erzeugt, was allen möglichen Problemen mit der Anzeige auf dem Endgerät aus dem Weg geht.
Zudem sieht die PDF rund aus, was gegenüber den Geschäftspartner positiv auffällt, wenn wir diese Datei zur Verfügung stellen. Ist ja irgendwo auch eine Außendarstellung der Bank 
.
Grüße, Markus
