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Echtzeitüberweisung standardmäßig aktivieren

leonard
Autor
8 Beiträge

Hallo,

 

ich hätte gerne die Möglichkeiteit Echtzeitüberweisungen standardmäßig zu aktivieren, also nicht jedes Mal das Häkchen separat zu setzen.

 

Falls diese bereits möglich ist, dann würde ich mich über einen Tipp freuen.

 

Ansonsten sehen sie es als Featurewunsch an.

 

Viele Grüße!

 

PS: ich liebe Echtzeitüberweisungen und freue mich, dass diese bereits seit einiger Zeit möglich sind und die Comdirect sich nicht von der EU-Kommission zwingen lassen musste.

12 ANTWORTEN

__dpk
Mentor ★
1.440 Beiträge

Geht aktuell nicht. War früher mal der Standard, aktuell nicht.

 

Wünsche kannst du hier einstellen, ggf. wird es ja umgesetzt:

https://community.comdirect.de/t5/ideen/idb-p/Ideen

Wenn die Menschen nur über das sprächen, was sie begreifen, dann würde es sehr still auf der Welt sein.
- Albert Einstein -

dg2210
Legende
8.107 Beiträge

@leonard  schrieb:

 

ich hätte gerne die Möglichkeiteit Echtzeitüberweisungen standardmäßig zu aktivieren, also nicht jedes Mal das Häkchen separat zu setzen.

 


Ich würde mir nicht zu große Hoffnungen machen. Die Umsetzung würde bedeuten, daß man irgendwo im Kundenprofil ein Flag 'Dieser Kunde bevorzugt Echtzeitüberweisungen' einbauen müsste und alle Überweisungs-Pfade in allen Anwendungen müssten diese Flag abfragen und entsprechend angepasste Dialoge anzeigen. Das ist relativ viel Risiko für einen sehr überschaubaren Effekt. 

Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)

Thorsten_
Legende
4.953 Beiträge

Floppy85
Mentor ★
1.441 Beiträge

Ist unnötiger Aufwand, weil der Kunde selbst entscheiden kann, ob er Echtzeit-Überweisung gerade nutzen will oder nicht. Außerdem ist Echtzeit-Überweisung nicht immer notwendig, von daher sehe ich nicht, warum man Ressourcen aufwenden sollte, damit jeder Kunde das für sich einstellen kann - zumal man sich wieder die nächste Grube aufmacht, wenn dann ein Kunde "versehentlich" eine Echtzeit-Überweisung macht, die als Solche nicht gedacht war. Es ist kein Hindernis, wenn der Kunde fallabhängig selber entscheidet. 

leonard
Autor
8 Beiträge

Also ich verschicke seit Monaten ausschließlich Echtzeit-Überweisungen. Ich verstehe aber, dass es ein ziemliches Nischeninteresse ist und die meisten Leute nicht mal wissen was das ist.

 

Die ING hat sie allerdings gerade den Standard gemacht. Man kann auch das Häkchen wieder abwählen, aber warum man das machen will ist mir ein Rätsel.

Floppy85
Mentor ★
1.441 Beiträge

Ich denke schon, dass (hoffentlich) die Meisten wissen, was das ist, aber aus meiner Logik heraus ist es unschädlich, wenn der Kunde von Fall zu Fall selber entscheidet, bevor ihm überall die Echtzeit-Überweisung eingestellt wird, er dann einen Fehler begeht und das Geld auch in Echtzeit "weg" ist - was dann hier zu unnötigen Themeneröffnungen führt, wo sich Leute beklagen, dass das Geld nun weg ist, weil die Bank es einfach von sich aus als Echtzeit eingestellt hat. Eine Rechnung kann ich auch ohne Echtzeit bezahlen - das Resultat wird in der Regel sein, dass ich meine Ware/Dienstleistung erhalte - ob das Geld morgen oder am gleichen Tag ankommt - aber ich kann mir umgekehrt andere Szenarien ausmalen, wo es plötzlich nicht schön ist, wenn es SOFORT weg ist. Man sollte Kunden auch selber entscheiden lassen und nicht alles vorkauen.

Thorsten_
Legende
4.953 Beiträge

@Floppy85  schrieb:

... er dann einen Fehler begeht und das Geld auch in Echtzeit "weg" ist ...


Eine "falsche" SEPA-Überweisung nach dem Abschicken noch stoppen zu können, ist auch eher ein theoretisches Szenario. Da ist das Geld auch "weg".

leonard
Autor
8 Beiträge

Das mit dem Zurückholen einer Überweisung muss so eine urdeutsche Angst sein. Ich bin 42 und musste das noch nie machen.

Floppy85
Mentor ★
1.441 Beiträge

Ich weiss noch früher, wo Überweisungen zwischen 2 Instituten bis zu 3 Bankarbeitstage dauerten, war das öfters so ein Ding ... jetzt verlangen die Leute Echtzeit Überweisung, aber trotzdem noch irgendwie die Möglichkeit Etwas rückgängig zu machen. Ist wieder so ein typischer Widerspruch innerhalb der Kundenerwartung.