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[Thorsten_]

Die Intention dahinter ist doch ganz klar: möglichst penetrant lange versuchen, den Kunden auf anderem Wege zu einer Kapitulation Lösung zu verhelfen, um die Anfragen zu reduzieren.

[Crazyalex]

nun, auch dafür gibt's ein passendes T-Shirt:

Gruß Crazyalex