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Der neue comdirect Member-Bereich

404 ANTWORTEN

Jessy-13
Experte
131 Beiträge

Test Jessy-13 ( Haupteingang) und Jessy-14 (Seiteneingang)

Jessy-13

paba
Mentor
974 Beiträge

Hallo @SMT_Chris@SMT_Ines,

 

heute ist mir ein merkwürdiges Verhalten (wahrscheinlich ein Fehler) in den Musterdepots aufgefallen: Mit aktivierten Limits lassen sich (zumindest in meinen Musterdepots) die eingestellten Werte der Limits nicht mehr ändern. Erst wenn man die Limits für einzelne Werte deaktiviert, können nur für diese einzelnen Werte neue Limits angegeben werden. Anschließend lassen sich diese Limits aber nicht wieder aktivieren. Auch wenn man bei einem einzelnen Wert nur die Limits deaktiviert ohne die Werte zu verändern, kann man sie anschließend nicht wieder aktivieren.

 

Des weiteren ist mir aufgefallen, dass eine Betätigung des Button "Alle Limits deaktivieren" keinerlei Wirkung hat, alle Limits bleiben aktiv, sofern sie nicht zuvor sowieso schon durch die vielen Fehlversuche alle deaktiviert wurden (aktivieren lassen sie sich ja nicht mehr).

 

Bei keiner dieser fehlgeschlagenen Aktionen ist mir eine Fehlermeldung aufgefallen. Dieses Fehlverhalten passiert sowohl in den reinen Member-Musterdepots (z.B. auch für Nicht-Kunden) als auch in den mit Kunden-Accounts verbundenen Musterdepots. Das Verhalten ist zudem unabhängig davon, ob man mit E-Mail-Adresse und Password eingeloggt ist oder mit Zugangsnummer und PIN.

 

Ich vermute, dass dieses Fehlverhalten mit den jüngsten Änderungen beim Login zu tun hat: E-Mail-Adresse statt Nickname beim Login oder Risiko akzeptieren, sich als Kunde einzuloggen. Ich habe mich ja gezwungen gesehen, mir deswegen einen zweiten Member-Account zuzulegen, um mich nicht immer riskant als Kunde anmelden zu müssen, nur weil ich mal ins Musterdepot schauen will. In dem neuen Musterdepot im reinen Member-Account konnte ich aber vor einigen Tagen Limits angeben und diese auch aktivieren. Der Fehler müsste also später passiert sein, vielleicht bei einer der vielen Korrekturen, die nötig waren und noch sind.

 

Ich möchte euch bitten, diesem Fehler nachzugehen, Danke

 

Gruß paba = @paba_2 

Antonia
Mentor ★★★
3.472 Beiträge

Nur zur Info @SMT_Chris 

 

Die Anmeldung zur Community läuft zwar deutlich besser aber hakt immer noch.

 

Möchte einem Beitrag einen Daumen hoch spendieren.

Anmeldung erledigt.

Aber, um wirklich angemeldet zu sein muss ich nochmal den Anmeldebutton bedienen.

 

Danach springt man dann irwo auf die Startseite und muss den Beitrag mühsam ein weiteres mal suchen.

 

Es bleibt also eine Herausforderung mit Stolperfallen....

 

(Der Bankbereich war nie betroffen, das ist mir natürlich viel wichtiger!

Aber die Community ist mir auch wichtig!)

Grüße von Antonia
____________________
Alle Männer haben nur zwei Dinge im Sinn: Geld ist das andere. Jeanne Moreau

paba
Mentor
974 Beiträge

... komisch, die Limitaktivierung und auch veränderung der Limits währen sie aktiviert sind funktioniert seit heute wieder und zwar sowohl mit Member-Login als auch mit Kunden-Login. Kann mir das jemand erklären? Ich glaube bei comdirect spukts! 

paba
Mentor
974 Beiträge

... allerdings der Button "Alle Limits deaktivieren" funktioniert immer noch nicht. Da scheint jemand noch am bastel zu sein! 

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
3.408 Beiträge

@paba 

 

... allerdings der Button "Alle Limits deaktivieren" funktioniert immer noch nicht. 

Kann ich bestätigen. Gebe ich weiter. Danke. 

 

Die Sache mit den Limits ist seltsam, aber zum Glück kein Thema mehr. Hab's bei mir getestet und ich kann Limits aktivieren, deaktivieren und verändern. Mir erschließt sich auch nicht, was da im Hintergrund passiert sein könnte. Aber Hauptsache es läuft.  

 

@Antonia 

 

Danach springt man dann irwo auf die Startseite und muss den Beitrag mühsam ein weiteres mal suchen.

Ja, wie bereits erwähnt. Das ist die Sache mit den Deeplink bzw. mit der Absprungseite, die nach dem Login nicht angesteuert wird. Wir sind dabei es zu fixen. 

 

VG

Christoph

Jessy-14
Autor ★★
10 Beiträge

eine Bitte an SMT_Chris,

in der Verwaltung kann man die Session-Zeit zwischen 10 und 30 Min. einstellen. Dies gilt aber derzeit nur für den persönlichen Bereich, nicht aber für den Member-Bereich. Der steht derzeit auf 10 Min. und kann nicht verändert werden. Könntet ihr das vereinheitlichen?

Darüber hinaus wäre zu überlegen, ob es für den Member-Bereich überhaupt ein Time-Out-Limit geben muß.

VG Jessy-13

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

@Jessy-14  schrieb:

eine Bitte an SMT_Chris,

in der Verwaltung kann man die Session-Zeit zwischen 10 und 30 Min. einstellen. Dies gilt aber derzeit nur für den persönlichen Bereich, nicht aber für den Member-Bereich. Der steht derzeit auf 10 Min. und kann nicht verändert werden. Könntet ihr das vereinheitlichen?

Darüber hinaus wäre zu überlegen, ob es für den Member-Bereich überhaupt ein Time-Out-Limit geben muß.

VG Jessy-13


Ich bin ziemlich sicher, dass ich mich schon mit der Frage unbeliebt mache...🙄

 

Das o.g. Zeitfenster betrifft "Inaktivität".

 

Kann mir jemand erklären, aus welchen Gründen das Zeitfenster verlängert werden sollte, wenn der Benutzer das System überhaupt nicht "aktiv" nutzt ?

 

 

paba_2

@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Kann mir jemand erklären, aus welchen Gründen das Zeitfenster verlängert werden sollte, wenn der Benutzer das System überhaupt nicht "aktiv" nutzt ?

 


... ich frage mal anders rum: Kannst du mir sagen, warum du aus einem reinen Musterdepot überhaupt rausgekickt werden willst, wenn dort doch gar keine für dich kritischen Aktionen möglich sind?

Klever
Mentor ★★★
2.275 Beiträge

@ehemaliger Nutzer  schrieb:


Ich bin ziemlich sicher, dass ich mich schon mit der Frage unbeliebt mache...🙄


Kann ich vollauf bestätigen. 

 

Die verkürzte "Session-Zeit" war hier schon mehrfach Thema und wird von mehreren Nutzern als störend empfunden. Das muss Dir reichen.