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Depot Saldo in der App nicht deckungsgleich mit der Anzeige im Web Portal

SCP
Einsteiger
1 Beiträge

Liebes ComD Team,

ich nutze die App Version 18.1.0 auf einem Iphone 16pro (IOS Version 26.0.0.1)

Nach meinem Kenntnisstand sind das jeweils die aktuellen Versionen

 

Zum Problem:

In der App werden analog dem WebZugang diverse Konten verwaltet, darunter 3x Depots

Mir fällt seit mehreren Tagen auf, die Salden in der App weichen von den Salden in der zeitgleich aufgerufenen Web Darstellung über den Browser ab, tlw. erheblich.

 

Eine Aktualisierung in der App (nach unten Wischen...) bzw. F5 im Browser brachten keine Synchro.

Wie kann das sein, auf was soll man sich verlassen...

Bitte um Transparenz und Nachbesserung

 

Vielen Dank

3 ANTWORTEN

Dr. Wombat
Autor ★★
12 Beiträge

Habe ich genauso bemerkt. Auch iOS und auch erhebliche Unterschiede. Aktualisierung (runter wischen) bringt leider nichts. 

Thorsten_
Legende
4.656 Beiträge

Vermutlich das gleiche Problem wie im Nachbar-Thread, wo eine neue Version angekündigt wurde: https://community.comdirect.de/t5/website-apps/depotwert-aktualisiert-nicht-in-%C3%BCbersicht/m-p/35...

 

Dr. Wombat
Autor ★★
12 Beiträge

Stimmt: vielen Dank!