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Depot Chart - Zwischenwerte fehlen

Petronga
Autor
2 Beiträge

Seit dem Update der comdirect-iPhone-App wird der Depotwert-Chart nicht mehr fortgeschrieben. Die historische Kurve endet genau am Tag des Updates. Für die Zeit danach bis heute werden keine Tageswerte bzw. Datenpunkte angezeigt; lediglich der aktuelle Depotwert ist sichtbar.

Bitte prüfen Sie, ob die tägliche Berechnung bzw. Übermittlung der Depot-Zeitreihe seit dem Update gestört ist und ob die fehlenden Werte nachträglich ergänzt werden können.

5 ANTWORTEN

Urias
Experte
95 Beiträge

In der Tat. Ich achte nicht so oft auf den Depotwert bzw. dessen Chart, daher sind mir die fehlenden Daten gar nicht aufgefallen. Wann die iOS App zuletzt aktualisiert wurde weiß ich nicht, aber die Kurve geht bis zum 23.09.2026 und dann mit einem geraden Strich (Gott sei Dank schräg nach oben😀) bis zum heutigen Datum. Anscheinend fehlen für diesen Zeitraum die Tageswerte im Chart.

Thorsten_
Legende
5.201 Beiträge

Der Vollständigkeit halber: scheint die Android-App nicht zu betreffen (zumindest bei mir).

 

Da es aber kein Einzelfall ist, holen wir mal @SMT_Service mit an Bord mit der Bitte um Weiterleitung an die 🍏-Fachabteilung.

CurtisNewton
Legende
5.896 Beiträge

Da passt noch mehr nicht beim Eierphone.

Beim Chart für eine Woche werden mir drei Wochen angezeigt.

IMG_4697.jpeg

 

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"Video meliora proboque, deteriora sequor"

Petronga
Autor
2 Beiträge

Danke für Eure Beiträge.

Vom Kundenservice habe ich nun eine Antwort bekommen und auf deren Anraten hin die Banking App neu installiert. Der Darstellungsfehler im Depot Chart ist seitdem behoben. 

SMT_Ines
Social-Media-Team
Social-Media-Team
233 Beiträge

Hallo ihr Lieben,

das Problem ist uns bereits bekannt und wir sind bereits an einem Fix dran. 😊

Bis dahin könnt ihr den Workaround von @Petronga nutzen. Bitte beachtet jedoch, dass eine Neuinstallation leider nicht immer hilft.

Liebe Grüße
Ines