comdirect App funktioniert nicht

[Chris Hell]

Hi, bei mir funktioniert seit dem WE die comdirect App ( iOS, alles aktuell ).

Auch Neu-Installation hat nicht geholfen.

Ist das ein allgemeiner Bug, oder nur bei mir ?

[Thorsten_]

Bei mir kommt der Hinweis auf Wartungsarbeiten (Android-Version) und man möge es später nochmals versuchen.

[Chris Hell]

Hallo, ja, seit Freitag/Samstag.
Jetzt ist es Montag-Mittag !

[Kasha]

Bei mir funktioniert seit heute morgen die App nicht und auch die PhotoTan App nicht, so dass ich auch browserbasiert keine Überweisung tätigen kann.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo zusammen, 

wir können bestätigen, dass es aktuell in manchen Fällen zu einem Fehler beim Login in der comdirect App und photoTAN App kommen kann. 

Wir arbeiten bereits an der Behebung und gehen davon aus, dass der Login in Kürze wieder wie gewohnt möglich sein wird. 

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. 

Beste Grüße

Jan-Ove

[CurtisNewton]

Bei mir geht es seit ca 5 Minuten wieder 🙂

[SMT_Jan-Ove]

Hallo zusammen, 

wir können bestätigen, dass die Störung mittlerweile behoben ist. Danke für eure Geduld!

Beste Grüße

Jan-Ove

[Chris Hell]

Ja, funktioniert jetzt. Vielen Dank !

P.S. Das Problem ist nicht dass die App mal nicht funktioniert. Entscheidend ist jedoch die Kommunikation, damit man weiß ob es ein allgemeines Problem ist oder nur individuell.

[Gelidus]

Ich kann mich in meiner Comdirect App nicht anmelden nur bei der PhototanApp, also bitte prüfen.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Gelidus,

herzlich willkommen in unserer Community.

Aktuell ist uns keine Störung bekannt. Kannst du dich über die Webseite anmelden?

Viele Grüße

Mario