Briefumschlag Symbol oben rechts verschwindet nicht mehr!

[Tyler D]

Es gibt doch die schöne Funktion, auf der Webseite nach dem Einloggen oben rechts bei der Startseite auf das Briefumschlag Symbol zu klicken (ungelesener Posteingang). Zuletzt verschwindete das Symbol erst einige Zeit später, wenn man alle neuen Nachrichten in der Postbox gelesen hat. Jetzt habe ich dauerhaft ein Symbol, als hätte ich eine Nachricht nicht gelesen. Kann das nicht wieder umgestellt werden? Ist das bei euch auch so?

Gefiltert auf ungelesene Nachrichten habe ich auch bereits, keine Treffer...

[Joerg78]

Vorschlag für die Fachabteilung: Wenn sie das nächste Mal eine visuelle Änderung vornimmt, bitte beim ersten Login per Popup Layer auf die Änderung hinweisen - dann weiß jeder Bescheid und die entsprechenden Supportanfragen könnten eingedämmt werden.

Will nicht wissen, wie viele Leute deshalb bei der sowieso schon überlasteten Hotline angerufen haben.

Viele Grüße,

Jörg

[Tyler D]

den grünen Punkt habe ich zwischenzeitlich auch gesehen. Damit könnte man noch leben. Aber mir ist aufgefallen, das was in der PostBox liegt ohne Hinweis auf den grünen Punkt. Z.B.  heute Morgen lag eine frische Orderabrechnung drinnen, und ohne grüner Punkt Hinweis. Ich war noch nicht vorher eingeloggt gewesen. So ganz ausgewogen ist das neue System noch nicht. Wenn ich einen Wunsch frei hätte... 😉 ich wünsche mir das alte Briefsymbol wieder 😉 da wusste man auf anhieb, ob noch ungelesene Nachrichten in der PostBox liegen!

[Tyler D]

der Punkt ist da ;-). Jetzt läuft es! Siehe Anhang

[zumbi08]

Ich finde es aber auch lustig in eine Reihe von Icons neben ein Icon einen grünen Punkt zu setzen und davon auszugehen, dass jeder sofort sieht, dass sich das neue Icon auf ein anderes Icon bezieht 😅

[Tyler D]

hehe ja... das lustige ist, der grüne Punkt verschwindet nach dem man in der Postbox war, auch ohne die Nachrichten gelesen zu haben. Da gefiel mir die alte Variante einfach besser. Aber jetzt ist es auch ok, wenn man weiß wie der Hase läuft!

[Morgenmond]

Bei mir heute Nachricht im Postfach, aber kein grüner Punkt vorhanden 👎

Hatte nur durch Zufall geklickt, da ich mich drauf verlassen habe dass der grüne Punkt erscheint.

Klappt also nicht !!!

Insgesamt mal wieder eine Verschlimmbesserung (wie leider fast alles was bei der comdirect geändert wird) 🙄

Gruß Morgenmond

[Weinlese]

---

@Morgenmond  schrieb:

Bei mir heute Nachricht im Postfach, aber kein grüner Punkt vorhanden 👎

---

Das kann ich bestätigen. Zweimal diese Woche ins Postfach geschaut, zweimal neue Nachrichten gehabt, aber in beiden Fällen kein grüner Punkt.

Viele Grüße

Weinlese

[Teichfrosch]

Hallo zusammen,

ich möchte mich wegen des fehlenden grünen Punkts Weinlese und Morgenmond anschließen.

Hatte ebenfalls Post und es wurde KEIN Punkt angezeigt.

Als Verbesserung sehe ich dieses "Feature" nicht wirklich, zumal es anscheinend nichtmals funktioniert.

Liebe Grüße,

Frosch

[baha]

Schließe mich an. Ich muss über Nacht neue WP-Abrechnungen erhalten haben, was mir auch per Mail angekündigt wurde. Es ist aber kein Punkt da.

Fassen wir also zusammen.

• Der Punkt erscheint nicht zuverlässig sondern nur erratisch, je nach Lust und Laune.
• Wenn der Punkt dann doch mal da ist, ist er immer noch kein zuverlässiger Anhaltspunkt, ob man ungelesene Nachrichten hat (wie bereits weiter oben festgestellt).
• Fazit: Die Funktion ist kompletter Schrott.
• Die alte Version mit dem Briefsymbol war hingegen unproblematisch und zuverlässig.

[SMT_Erik]

Hallo zusammen und vielen Dank für euer Feedback. 

Ich habe es gerne an unseren Fachbereich weitergeleitet und möchte in diesem Zusammenhang auf meinen Post zu diesem Thema an anderer Stelle hinweisen. 

Die Optimierungen an der Anzeigelogik sind bislang nicht ganz abgeschlossen und sollen das von euch geschilderte Fehlverhalten beheben.

Gruß

Erik