Und ich verweise nochmal auf https://community.comdirect.de/t5/website-apps/ausweis-hochladen-in-der-app-funktioniert-nicht/m-p/3...
...altenativ sucht man sich eine Bank die Ihre Prozesse im Griff hat und nicht zum einen Kunden mit einer unnötigen, selbstgesetzten Frist unter Druck setzt während man seine eigenen Prozesse nicht im Griff hat was darum gipfelt, dass man dem Kunden ein ungeeignetes/halb kaputtes Werkzeug zur Aufgabenerfüllung an die Hand gibt.
Das Ziel sollte nicht sein, dass ein Kunde hoffentlich mal in der Community vorbeischneit um dann den Trick eines Workarounds zu finden...
Wenn ich mir anschaue wie viele Threads zum Thema "IT-Probleme" gerade aktuell gleichzeitig bespielt werden sehe ich das grundsätzliche Problem nicht auf der Kundenseite.
Gruß Crazyalex
