am 20.11.2024 21:29
Guten Abend,
könnte mir bitte jemand verraten wie man auf dem PC den Hebelselect-Trader aufruft. Habe kürzlich ein Hebelselect Konto eröffnet, aber noch nicht monetarisiert. Bin angemeldet, aber kann nur die Demo finden und öffnen.
Vielen Dank.
am 20.11.2024 21:42
Im persönlichen Bereich bei der Liste der Konten sollte
a. ) Das Verrechnungskonto vom Hebelselect gelistet
b.) Am Ende der Liste ein Button "Hebelselect Trader" sein.
am 20.11.2024 21:49
Vielen Dank. Ich probierst gleich mal aus.👍
am 21.11.2024 07:19
am 21.11.2024 14:03
Eigentlich müsste da auch ein zweites Verrechnungskonto zu sehen sein.
Vermutlich wirst dann doch mal den Support bemühen müssen.
Nur sicherheitshalber: Terminfähigkeit, Risikoklasse etc. ist beantragt und bestätigt?
am 21.11.2024 23:44
Hab das Problem mit dem Helpdesk klären können. Lag wohl an einem ungünstigen Antrags-Prozess fürs Hebelselect meinerseits.
Jetzt ist alles wie es sein soll.
Nochmals vielen Dank für den Support.
am 22.11.2024 13:04
Besteht das Problem weiterhin? Wenn ja, dann hake ich bei meinen Kollegen nach.
VG
Christoph
am 22.11.2024 13:09
Lies mal den Beitrag direkt vor deinem 😉
am 22.11.2024 13:33
Ja, hab ich jetzt auch gesehen. Ist mir in meinem Moderationstools aber seltsamerweise nicht angezeigt worden.
Aber gut, dass sich das Problem so schnell geklärt hat.
VG
Christoph
am 22.11.2024 13:33
Hi Christoph,
ein sehr engagierter Kollege vom Support hat das Problem gelöst und meinen verkorksten Antragsprozess geradegezogen.
Vielen Dank und beste Grüsse