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Mein Abschied nach 12 Jahren comdirect - Die Geschichte einer Entfremdung

33 ANTWORTEN

huhuhu
Legende
9.100 Beiträge

Vielleicht sollten dann einige mal mit;

Warbung Bank, Hauck A.L. , HVB/Unicredit, Intesa S. sprechen.

 

Wir sind dort bestens aufgestellt und zufrieden, selbst bei einer SK 😊

 

<Evt.liegt es ja auch an den Kunden> 😜

 

Schönes Wochenende

die hu`s 👋

dg2210
Legende
8.107 Beiträge

@huhuhu  schrieb:

Vielleicht sollten dann einige mal mit;

Warbung Bank, Hauck A.L. , HVB/Unicredit, Intesa S. sprechen.

 

(...)

 

<Evt.liegt es ja auch an den Kunden> 😜

 


...oder  am Wohnort. In Düsseldorf oder Frankfurt gibt es Möglichkeiten, auf dem Land nicht. Meine HVB Unicredit Filiale wurde vor 3 Jahren zur reinen Automatenfiliale und letztes Jahr ganz geschlossen. Selbst zu den besten Zeiten waren nicht-Euro-Zahlungen viel umständlicher als mit Wise.

Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)

Pramax
Legende
3.862 Beiträge

Wegen dieses Vorfalls 

 

Sparplan Vorfall 

 

habe ich meinen Sparplan bei comdirect zum Jahresende eingestellt.

 

Gruß, Pramax

__________________

Wenn schon Unsinn, dann muss es ein Kaiserschmarrn sein.

FD774
Experte ★
170 Beiträge

Vielen Dank für den Bericht!

FD774
Experte ★
170 Beiträge

Was das Girokonto angeht, habe ich aufgrund der von @antlion geschilderten Erfahrungen bereits im Herbst letzten Jahres die Konsequenz gezogen und alles zur Sparkasse verlagert. Gerade beim Girokonto ist Zuverlässigkeit extrem wichtig.

 

Mein Depot ist noch bei comdirect und ich bin mit Handel und Orderabwicklung usw. eigentlich zufrieden. Ich handele aber auch nur sehr selten. Aufgrund der allgemeinen Entwicklung der comdirect bin ich allerdings am überlegen, ob es nicht doch besser wäre, das Depot zu einer anderen Bank zu verlagern.

haxo
Legende
3.874 Beiträge

Sehr ausführliche Beschreibung, hoffentlich liest es auch jemand an der richtigen Stelle, allein mir fehlt der Glaube. :cat-sad:

 

Das Hick-Hack mit den Karten hört man öfter, mir absolut unverständlich, das ist die Grundbedingung einer Marktbank. Irgendwo im Supermarkt, an der Tankstelle o.ä. nicht bezahlen zu können wäre für mich der demütigende Super-GAU, daher spreche ich ihr die Adelung einer "Universalbank" auch ab. Meine blaue Bank ist in allen Bereichen unangenehm, vor allem in Image und Kundenbehandlung, aber die Karte geht immer. Immer. Da ist es mir egal ob die sie "EC", Visa, master, Debit, Giro, oder Gerhard nennen, sie geht. Die comdirect dagegen scheint Meisterin darin zu sein, lang und breit zu erklären, warum sie gerade in diesem oder jenen Fall nicht geht.

 

Ich bleibe der codi in Aktiendingen trotzdem treu, aber aus einem ganz anderen Grund: Grundvertrauen. 

Mit meiner ganzen Familie, Neffen, Nichten und Patenkindern habe ich mittlerweile so viele Depots und Juniorkonten, dass ich keine Detailübersicht mehr will. Läuft alles und ich habe größtenteils Gottvertrauen. Ich beneide die Communauten, die verspätete Dividendenauszahlungen monieren, ich registriere diese nicht einmal. Dagegen kann man sich sicher sein, dass alle diese Dinge irgendwann gelöst werden. Bei Scalable, Trade Republic & co. bin ich mir weniger sicher. Meine Meinung.

Auch ist die Chance, dass ein Billig-Marktbegleiter in 20 Jahren pleite ist, einfach größer. Punkt. Unnötiger Mehraufwand, der mir bei der codi deren Unzulänglichkeiten wert ist.

 

Auch wenn die Geschäftsstrategie der codi wirklich nicht unser Bier ist, sie ist m.E. ein Paradebeispiel von ->"Stuck-in-the-middle", profan gesagt "Nichts Halbes und nichts Ganzes". Zu teuer, schwerfällig und bräsig um mit den Billigheimern zu konkurrieren und zu flapsig, fehlerhaft und unpräzise um mit den seriösen Banken mitzuhalten. Alptraumposition, aber wie gesagt: Nicht unsere Baustelle.

 

Schönen Sonntag noch,

 

hx.

MCGA - Make Community Great Again

dg2210
Legende
8.107 Beiträge

@haxo  schrieb:

 

Das Hick-Hack mit den Karten hört man öfter, mir absolut unverständlich, das ist die Grundbedingung einer Marktbank. Irgendwo im Supermarkt, an der Tankstelle o.ä. nicht bezahlen zu können wäre für mich der demütigende Super-GAU,


Peinlich ist das nur am Monatsanfang. Ab Monatsmitte hat jeder (dort , wo ich einkaufe) Verständnis dafür, daß die Karte nicht funktioniert.

Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)

LusTiger
Experte ★
133 Beiträge

Großen Respekt @haxo für deinen Beitrag.

 

Wer all die Unzulänglichkeiten und Unverschämtheiten der Comdirect erkennt, und trotzdem bewusst bleibt (wie ich auch, seit 20 Jahren), der weiß, was er tut. Ok, das war Eigenlob^^ aber trotzdem: Die langjährige Beziehung, die technische Vertrautheit mit allen Features, das fehlende Grundvertrauen gegenüber Neobrokern, sind für mich mehr Wert als niedrige Gebühren, schickes Design, innovative Features etc.

 

Ich wünschte nur, dass endlich grundsätzlich kostenpflichtiger Service eingeführt würde (dafür Premium-Service). Ich will, dass jeder bezahlt, was er für einen Service-Aufwand verursacht – und nicht, dass einfach alle Service-Kosten auf die Gemeinschaft umgelegt werden. Ich will nicht mitbezahlen müssen, wenn sich irgendwer die steuerliche Berechnung für seine Aktienverkäufe erklären lässt, während ich mich da 1-2 Stunden mit ChatGPT selbst durchkämpfe.

huhuhu
Legende
9.100 Beiträge

Guten Morgen

 

hm, wenn man Verbindungen zu Dutzend Banken hat, und dann die Codi als Favorit sieht, ist ja OK

kann ich aber nicht nachvollziehen,

aber, die Gedanken sind frei und jeder entscheidet für sich was für Ihn am besten ist...und das ich auch gut so 😇

 

Schönen Sonntag

Grüße

Daniel

 

PS

der auch nur in einem Randgebiet lebt 😉

 

 

Crazyalex

@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Danke für deinen sachlichen Bericht.

 

Ich setze einfach @SMT_Service mal mit auf die „ Leseliste“

 

 


@ehemaliger Nutzer 

Zu Zeiten als die Comdirect noch die Comdirect war hätte das SMT in diesem Thread auch so sein Bedauern ausgedrückt und ein paar warme Worte zum Abschied hinterlassen.

Heute kann man das SMT scheinbar explizit mit einbinden - ganz ohne Wirkung.

 

Letztendlich ist es aber egal: es ändert nichts an der Sache, dass dieser Kunde verloren ist und die Lage bei weitem nicht so unschön ist wie es sich hier in der Community darstellt:

Und gemessen an den offiziell steigenden Kundenzahlen sowie der wiederholt betonten hohen Zufriedenheit scheint das aus Bankensicht ja kein echtes Problem zu sein

 

 

Gruß Crazyalex


An alle Neueinsteiger: Appell an alle Neueinsteiger und Interessenten.
ETF-Anfänger: Bitte intensiv durcharbeiten... ETF-FAQ. .................Danke!