Hallo @BVB565,
eine generelle Zeitangabe können wir hierzu nicht machen. Die reklamierten Umsätze werden von Visa geprüft und auch der Händler hat noch Gelegenheit zur Stellungnahme.
Bei einer Rücksendung ist es jedoch in der Regel so, dass der Händler den Betrag von sich aus erstattet. Eventuell ist eine Umsatzreklamation ja nicht notwendig.
Viele Grüße
Mario
