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wie lange dauert die Konto Eröffnung

tommi526909
Autor ★★
48 Beiträge

Hallo ich habe am 28.05 ein Giro Konto Eröffnungsantrag online Abgeschlossen und mich online Identifiziert. Habe die Vertragsunterlagen per Mail auch erhalten, meine Frage ist, wie lange dauert es ungefähr mit der Konto Eröffnung? Da ich mich online Identifiziert habe sollte es doch schneller gehen oder? Habe auch 2 Tage später eine Mail von Comdirect erhalten mit: Nur ein Schritt trennt Sie noch von Ihrem neuen comdirect Girokonto , Identitätsfeststellung durchführen. Dies habe ich ja 2 Tage vorher schon erledigt aber das wird in der Mail ja auch geschrieben das wenn ich mich schon Identifiziert habe ich diese Mail einfach ignorieren Soll. Mich interessiert nur wie lange ich ungefähr warten müsste, klappt es diese Woche noch z.b?

 

Gruß Tommi

20 ANTWORTEN

dcl
Autor
1 Beiträge

Hallo,

 

ich warte auch seit 29.10.22 und es tut sich nichts. Der telefonische Kundenservice vertröstet nur und kann keine Aussage zur Bearbeitungszeit machen.

Ehrlich gesagt erwarte ich bei einer Online-Kontoeröffnung und Video-Identifikation, dass das Konto umgehend eröffnet wird. Bei anderen Banken ist dies üblich. Die aktuellen Wartezeiten sprechen nicht gerade für comdirect.