Du schreibst hier mit einer bewundernswerten Hartnäckigkeit konsequent am Thema vorbei.
@sunape schrieb:
Was hältst du denn, ganz persönlich von der - seit mindestens 10 Jahren bestehenden - Praxis der Comdirect, Abbuchungen zum günstigen Kurs vorzumerken und dann zum ungünstigen Kurs abzubuchen? Der VISA Kurs ist *immer* günstiger als der Comdirect Kurs (widerlegt mich wenn ihr könnt), das einzige was hier anders ist als sonst ist die erhebliche Differenz zwischen den Kursen.
Das ist schlicht und einfach falsch. Einen entsprechenden Test habe ich vor längerer Zeit selber gemacht und damals auch hier in der Community darüber geschrieben.
@sunape schrieb:
Und jetzt versetz dich mal in den ganz normalen Kunden rein. Du siehst eine vorgemerkte Abbuchung in deiner Comdirect App oder in deinem Browser. Ist dein erster Gedanke dann: "Oh, jetzt muss ich noch die AGB konsultieren um rauszufinden wieviel das wirklich kostet?".
Nein. Als normaler Kunde suche ich mir den relevanten Wechselkurs raus, prüfe ich mir den Kauf leisten kann oder will und führe ihn dann ggf. aus.
Wenn in der anschließenden Vormerkung für mich unerklärliche Zahlen stehen, dann gehe ich zunächst von einem Fehler aus, da die alternative Erklärung – ich habe den Euro-Preis massiv falsch berechnet – auszuschließen ist, da eine solche Umrechnung ja keine Raketenwissenschaft ist.
Definitiv gehe ich nicht davon aus, dass heute alles im Sonderangebot ist.
Ohnehin ist die Unterstellung eines "normalen" Kunden schon der erste Schritt in die falsche Richtung. Ein "normaler" Kunde stellt nämlich nicht seine Kreditkarte auf ARS um während er gemütlich in Deutschland am PC sitzt.
Ihr wolltet schlicht und einfach aus einem offensichtlichen Fehler Kapital schlagen, habt dabei völlig irrational gehandelt und wundert euch jetzt, dass die Sache nicht einfach durchläuft.
Meine Prognose: Die ganze Show mit Anwälten, Bafin, Ombudsmann und was da sonst noch für Ideen kommen wird sich in Luft auflösen. Mit Glück erlässt euch jemand die Überziehungszinsen des Kontos aber die ganzen schönen Neuerwerbungen werden zum korrekten Kurs abgerechnet.
Der, der nur das gekauft hat was er ohnehin haben wollte, hat dadurch zumindest keinen Schaden. Alle anderen stehen jetzt etwas bedröppelt im Regen. Gut so!
Edit: Rechtschreibung korrigiert.
