VISA-Debitkarte für JuniorGiro

[ceddib]

Moin, 

langsam verliere ich echt den Glauben an die comdirect.

Es gibt im neuen Konditionsmodell für's JuniorGiro eine Visa-Debitkarte, allerdings widersprechen sich die Antworten der comdirect selbst. Eine Mitarbeiter*in sagt, dass man nur den neuen Konditionen zustimmen muss. Dies tat ich auch. Die andere Mitarbeiter*in meint allerdings, man müsse einen schriftlichen Auftrag an die comdirect schicken. Welche Möglichkeit ist nun richtig??

Gruß ausm Norden

[SMT_Jessica · Accepted solution]

Hallo @ceddib,

bei einem einfachen Girokonto ist die einfache Zustimmung ausreichend.

Bei einem JuniorGiro ist es bei einer einfachen Zustimmung wichtig, dass der Antragssteller allein verfügungsberechtigt ist. Wenn nicht, benötigen wir tatsächlich einen formlosen schriftlichen Antrag mit Änderung der Verfügungsberechtigung und Kartenbeantragung.

Viele Grüße

Jessica

[kkkkarl]

Mir wurde von einer Mitarbeiterin gesagt, die Ausstellung einer Visa-Debit sei für Bestandskunden nicht möglich. Ist das korrekt?

[ceddib]

Dies ist falsch. Eine Ausstellung für Bestandskunden im alten Konditionsmodell (Kontoeröffnung vor 13.03) ist nicht möglich. Wird allerdings aktiv in das neue Konditionsmodell gewechselt, ist eine Beantragung möglich.

[kkkkarl]

und wie wechsle ich das Konditionsmodell?

[ceddib]

Da meldet sich die comdirect in Zukunft. Sonst schriftlich oder am Telefon