Ich habe nun nach dem Hinweis von bvb23_ direkt bei UBER reklamiert. Mal sehen, was draus wird.
Aktuell sind von den ehemals vier offenen KArtenverfügungen nur noch drei vorhanden. Eine ist auf wundersame Weise aus der Anzeige verschwunden. Mal abwarten, was mit den anderen passiert. Meine Kreditkarte bleibt erst mal gesperrt. Aktuell suche ich alle Verbindlichkeiten, welche über die Karte bezahlt werden und stelle sie um. Dann werde ich die Kreditkarte wohl dauerhaft sperren. Es ist ja nicht auszuschließen, dass hier wiederholte Zugriffe stattfinden. Ich bin jedenfalls froh, dass wir noch ein zweites Konto bei einer anderen Bank haben. Vielleicht kündige ich auch das komplette Konto bei der comdirect. Gerade in solchen Fällen merkt man, wie die Bank es mit Service und Reklamationen hält. Und hier kann ich der comdirect nur ein glattes "Durchgefallen" attestieren. Auch nach über einer Stunde habe ich niemanden von der Hotline erreicht. Auf mein abgesendetes Kontaktformular gab es keine Reaktion. Das klappt bei der diba auf jeden Fall besser.
