Hallo @SMT_Chris ,
naja der letzte heiße Tip der „Service“-Hotline war ja meine Tochter und ich sollen noch mal einen unterschriebenen 2 Zeiler einscannen und per Mail schicken. Das haben wir gemacht und 2 Wochen ist nix passiert.
Montag hat meine Tochter mit der Hotline telefoniert. Die wurde „abgewimmelt“, da sie ja noch keine Zugangsdaten hat 🤬 und der Prozess der Übertragung des Juniorkontos auf sie wohl noch nicht abgeschlossen sei. Sie müsse mit ihren Eltern noch mal anrufen… Ich hab dann direkt übernommen aber die Dame konnte oder wollte mir aber auch nicht weiterhelfen. Ich soll das Konto entsperren lassen weil die in der Hotline wohl nicht mal den Schriftwechsel einsehen können? WTF???? Alle Erklärungen meinerseits das da ja nix bringt, da ich ja seit dem 18. Geburtstag meiner Tochter nicht mehr Inhaber/Berechtigter bin ist verhallt…
Dann hat meine Tochter ne Antwort per Mail bekommen, dass ihre Unterschrift „weiterhin nicht“ mit der hinterlegten Probe übereinstimmt und wir sie den Antrag noch mal „gemäß aktueller Unterschriftsprobe“ schicken soll. 😫
Heute kommt dann aber kommentarlos eine Kopie meiner im Zuge des Antrags ausgefüllten Vollmacht adressiert an meine Tochter. Wie gesagt - ohne Anschreiben was das jetzt bedeuten soll…😏
Gruss
