Schrecklicher Kundenservice - Bank in Schieflage

[fhag]

Seit Monaten ist im kompletten Kundenservice niemand mehr zu erreichen, oft legt die Nummer einfach auf und per Email gibt es auch keine Antworten. Ist es möglich das diese Bank auseinander fällt? Es sieht alles nicht sehr gut aus.

[huhuhu]

@Floppy85 

Ah dieser 58 x eingepackte Schlabberkäse 😳

Kleiner Tipp, beim 🥚&🧀 König in Köln,

frisch, ganz frisch, super Auswahl 👍

alles sehr lecker ...ohne Folie 😉

So, und nun wieder zum 🏒

mit Mett/Schwarzbrot und natürlich ein Tässchen Gaffel.

Grüße

Daniel und Anhang

[Antonia]

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@DrTool  schrieb:

.....

Allerdings wird eine interessante Probe aufs Exempel die Umsetzung der gerichtlichen Personenstandsänderung ....

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Hallo @DrTool 

Also da bin ich sehr an euren Erfahrungen interessiert!!!

Gerne in einem eigenen Faden.

Meine Vermutung ist, dass eine Änderung, warum auch immer, nicht gehen wird.

Also wird es wohl auf eine Kündigung und Neueröffnung hinauslaufen. Das ganze wird dann vielleicht 4 Monate dauern.

Das wäre ein echter Krimi!

[ehemaliger Nutzer]

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@fhag  schrieb:

Seit Monaten ist im kompletten Kundenservice niemand mehr zu erreichen, oft legt die Nummer einfach auf und per Email gibt es auch keine Antworten. Ist es möglich das diese Bank auseinander fällt? Es sieht alles nicht sehr gut aus.

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Solche pauschalen Aussagen ohne konkretere Informationen kann ich nicht ernst nehmen. Zumal ich persönlich diese Erfahrung nicht gemacht habe. Jüngstes Beispiel: Via Kontaktformular im persönlichen Bereich Tax Voucher angefordert, kurz danach E-Mail Eingangsbestätigung, zwei Tage später (an einem Sonntag) Nachricht der Kundenbetreuung, dass die Erstellung veranlasst sei und nach einer Woche war die Bescheinigung in der Post.

[SMT_Chris]

Hallo @fhag,

nein, die Bank fällt nicht auseinander. Wenn du mir einmal berichtest, was genau dein Anliegen ist, kann ich dir vll. weiterhelfen. Ansonsten werden sich die Kollegen im Service sicher bald um dein Anliegen kümmern. Bitte habe noch etwas Geduld. 

VG

Christoph