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Photo-TAN, zusätzliches Lesegerät einrichten

Chrisi68
Autor
1 Beiträge

Moin, ich bin am verzeifeln! ich hatte mir zu meinem Smartphone ein zusätzliches Lesegerät bestellt. Leider kann ich dies nicht aktivieren. Es gibt zwar unter dem Punkt Phototan eine Auswahlmöglichkeit "zusätzliches Lesegerät aktivieren", wenn man darauf klickt, kommt eine Seite mit genau zwei Button "Abbrechen" und "Zurück", mehr nicht. Wer kann helfen? Der Service von Comdirect leider nicht. Entweder will oder kann er mich nicht verstehen. Jedenfalls bekomme ich wenn überhaupt eine Antwort immer nur Hilfestellung, um erstmals ein Smartphone mit Phototan zu aktivieren, aber nicht um ein weiteres Lesegerät einzurichten.

1 ANTWORT

Thorsten_
Legende
4.660 Beiträge

Also bei mir kommt in der "PIN/TAN-Verwaltung", Untermenü "photoTAN" bei der Auwahl von "Weiteres Gerät aktivieren" -> "Aktivierung Lesegerät" eine Seite mit drei Buttons.

Die genannten "Abbrechen" und "Zurück", sowie den zielführenden "Aktivierungsbrief verwenden/bestellen".