Partner Karte Visa (Debit)

[nli]

Hallo,

wir haben eine Einzelkonto, meine Partnerin eine Giro-Partner-Karte. Jetzt habe ich die neue Bankkarte zugesandt bekommen, die ich über meine App auch ohne Probleme für Apple-Pay freischalten konnte. Meine Partnerin hat keine Karte und und sie kann  auch nicht meine über die App auf ihrem Handy hinzufügen, weil dort keine Karten angezeigt werden. Wenn sie also nicht mehr Karte nutzen kann, wie bekomme ich dann eine Partner-Bankkarte? In den AGBs ist eine Partnerkarte mit monatl. 1 Euro gelistet, ich kann aber kein Formular, keine Funktion finden, diese zu bestellen...

Vielen Dank.

--- nli

[SMT_Erik]

Hallo @nli und herzlich willkommen in unserer Community!

Ich kläre das Procedere gerade mit meinen Kollegen in der Fachabteilung und melde mich wieder bei dir.

Gruß

Erik

[Quirksel]

Die gleiche Frage habe ich mir auch gestellt. Es ließ sich auch nicht eine einzelne Visa Kreditkarte abbestellen, die ja in fünf Wochen schon kostenpflichtig wird.

Offensichtlich waren die comdirect Produktmanager schneller als die Webdesigner. Steht einer Online-Bank eigentlich nicht so gut.

[JoLaoshi]

Hallo @SMT_Erik ,

auch ich würde gerne die Partnerkarte (Debit) bestellen.

Freundliche Grüße

Jo

[SMT_Erik · Accepted solution]

---

@nli  schrieb:

Hallo,

wir haben eine Einzelkonto, meine Partnerin eine Giro-Partner-Karte. Jetzt habe ich die neue Bankkarte zugesandt bekommen, die ich über meine App auch ohne Probleme für Apple-Pay freischalten konnte. Meine Partnerin hat keine Karte und und sie kann  auch nicht meine über die App auf ihrem Handy hinzufügen, weil dort keine Karten angezeigt werden. Wenn sie also nicht mehr Karte nutzen kann, wie bekomme ich dann eine Partner-Bankkarte? In den AGBs ist eine Partnerkarte mit monatl. 1 Euro gelistet, ich kann aber kein Formular, keine Funktion finden, diese zu bestellen...

Vielen Dank.

--- nli

---

Guten Morgen @nli,

aktuell steht die Funktion, um für Bevollmächtigte online eine Visa-Debitkarte anzufordern, noch nicht zur Verfügung.

Du kannst diese Karte als Kontoinhaber für deine Partnerin entweder telefonisch oder per Kontaktformular aus dem Persönlichen Bereich beantragen.

Gruß

Erik

[SMT_Erik]

---

@JoLaoshi  schrieb:

Hallo @SMT_Erik ,

auch ich würde gerne die Partnerkarte (Debit) bestellen.

Freundliche Grüße

Jo

---

Hallo @JoLaoshi und herzlich willkommen in unserer Community!

Grundsätzlich gilt das, was ich @nli gerade geschrieben habe. Sollte noch keine Vollmacht erteilt worden sein, kann die Karte mit dem Formular zur Erteilung einer Vollmacht bestellt werden.

Gruß

Erik

[Florian_2]

Hallo @SMT_Erik ,

ich habe auch eine Frage zur Partner Visa Debit Karte. Ich hatte erst die Rufnummer angerufen um diese für Google Pay zu aktivieren. Dort wurde mir gesagt ich soll es über die Comdirect APP machen. Dort bin ich jedoch mit meinem Account und nicht mit dem Partner Account angemeldet. Wie ist die Aktivierung für Google Pay jetzt möglich?

Vielen Dank und viele Grüße

Florian

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Florian_2,

du möchtest also eine weitere Karte für dein Smartphone einrichten? Dann kannst du dich bei der comdirect App ausloggen und mit den anderen Zugangsdaten einloggen. Das Hinzufügen sollte nun möglich sein.

Alternativ kannst du auch unsere HSV- oder BVB-Fankonto App herunterladen und dich hier mit den anderen Zugangsdaten einloggen. Das Hinzufügen ist auch über diese Apps möglich.

Viele Grüße

Mario

[deflomu]

Das mit der zweiten app scheint wenigstens Auf dem iPhone nicht einfach so zu funktionieren, da die photoTAN App auch zum Konto passen muss. Die einzige Option sich da abzumelden Scheit das zurücksetzen zu sein. Ich hab das nicht ausprobiert da ich keine Lust hab danach meine vier Konten wieder einzutragen. 

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @deflomu,

um die photoTAN zu nutzen, ist für jeden Zugang eine separate Aktivierung erforderlich. Es können mit einer photoTAN App bis zu 8 Zugänge gleichzeitig verwaltet werden, sofern diese alle auf dieselbe Person lauten und miteinander verknüpft sind.

Beste Grüße

Jan-Ove