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Nicht autorisierte Kreditkartenumsatz

Tyler D
Autor ★★
44 Beiträge

Eine nicht autorisierte Photo Tan Abfrage von Uber in USD 52$ in der Nacht erhalten (auf der Visa Kreditkarte). Ich habe die Karte sperren lassen. Ich sehe den Umsatz vorgemerkt in den Kreditkarten Umsätzen. Muss ich die Zahlung noch stornieren- oder wird diese automatisch aufgehalten? Mit der telefonischen Service Nummer war es mir nur möglich die Karte zu sperren. Wie gesagt, per Photo Tan habe ich den Betrag nicht freigegeben, aber es taucht als Umsatz in der Karte auf… Muss ich noch was machen? Da ich im Urlaub bin bringt es aktuelle wahrscheinlich auch nichts eine neue Karte zu bestellen…?!

14 ANTWORTEN

Tyler D
Autor ★★
44 Beiträge

Bisher hat nur Visa geantwortet das sie den Fall prüfen u aufgenommen haben 

Tyler D
Autor ★★
44 Beiträge

Der Betrag wurde rückerstattet 👍 Danke euch 

Klever
Mentor ★★★
2.478 Beiträge

@Tyler D  schrieb:

Der Betrag wurde rückerstattet 👍 Danke euch 


Das ist sehr erfreulich. Danke für die Info! (Leider wird nicht immer mitgeteilt, wie eine Sache ausgegangen ist.) Ein Punkt ist allerdings noch offen, siehe nächsten Beitrag. 

 

Grüße

Klever

Klever
Mentor ★★★
2.478 Beiträge

@Thorsten_  schrieb:

Ich frag mal ganz doof: Wieso gibt es denn überhaupt einen (zu reklamierenden) Umsatz, wenn die Zahlungsanfrage nicht freigegeben wurde?


Hallo @SMT_Mario ,

 

diese interessante Frage ist immer noch offen. 

 

Grüße

Klever

SMT_Mario
Social-Media-Team
Social-Media-Team
46 Beiträge

Hallo @Klever,

 

grundsätzlich sollte bei einer abgelehnten Zahlungsanfrage auch kein Umsatz zu sehen sein. Zum konkreten Fall kann ich leider keine Aussage treffen.

 

Viele Grüße

Mario