am 25.09.2023 06:07
Hallo,
am 28.8.2023 habe ich mit Einschreiben und Rückschein die Namensänderung samt Urkunde an comdirect geschick nach 2 und 3 Wochen nachgefragt (per Kontaktformular) bis heute keine Antwort...
Wie lange dauert denn sowas?? In den nächsten Tagen erlöschen dann auch die Vollmachten und Kontozugriff wegen Volljahrigkeit...
Danke!
am 24.12.2023 23:57
@SMT_Jan-Ove schrieb:
Wenn die Auftragserteilung bereits so weit zurück liegt, solltest du schon eine irgendeine Art von Rückmeldung per E-Mail oder Post von unserem Kundenservice erhalten haben. Da es scheinbar bei dir mehrere Aufträge betrifft, würde ich dich bitten einmal bei unserer Reklamationsabteilung unter 04106 - 708 25 04 nachzufragen, ob noch Rückfragen offen sind.
Beste Grüße
Jan-Ove
Gut daß hier auch mal alternative Nummern und nicht nur die 2500 genannt werden.
Ich hatte damit zuletzt zwar eine gute Erfahrung aber man sollte ja immer Optionen haben. 🙂
https://www.finanzfluss.de/anbieter/comdirect/kontakt/
Meine restlichen Aktien nach dem Depotübertrag sind natürlich immer noch gesperrt.
Aber das ist nun kein echtes Problem und wird im Januar mal angegangen.