Musterdepot weg, beim Echtdepot keine Infos zu den Positionen

[frustrierter]

ist dies bei euch auch so, mein Musterdepot ist weg und wenn ich im Echtdepot z.B. auf die Einzel Position klicke, öffnet sich normal die Infoseite zum Produkt, jetzt öffnet sich nach 30sec der Informer

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @frustrierter,

derzeit kommt es zu einer Störung bei unserem Datenlieferanten. Die Kollegen dort arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Mario

[martino]

Hab kurz vor Dir auch eine Anfrage dazu gestellt. Heute ist bei der comdirekt der Wurm drin.

[martino]

Wenn es am "Datenlieferanten" liegt, dann frage ich mich, warum es bei Konkurrenzbanken das Problem nicht gibt. Es scheint mir schon ein comdirekt-Problem zu sein und an Eurer eigenen Datenbank zu liegen... Die Daten selbst jedenfalls stehen anderen Banken zur Verfügung.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @martino,

ich weiß nicht, welchen Datenlieferanten andere Banken nutzen. Unser Datenlieferant FactSet hat aktuell eine Störung.

Viele Grüße

Mario