Kontoinhaber Bescheinigung

[Cabrera]

Hallo, 

wie kann ich eine Bescheinigung/Bestätigung des Kontoinhabers haben, ist es, Einkünfte aus einer Erbschaft zu erhalten... es ist dringen. 

Könnte jemand mir helfen, beim Kundenservice kommt nur eine automatische Antwort dass ich eine bekommen kann von 14.90EUR aber sagt nicht wie...

Kann Mann das nicht etwas online herunterladen? 

Vilen Dank, 

Cabrera.  

[GetBetter]

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@Cabrera  schrieb:

wie kann ich eine Bescheinigung/Bestätigung des Kontoinhabers haben, ist es, Einkünfte aus einer Erbschaft zu erhalten... es ist dringen. 

Könnte jemand mir helfen, beim Kundenservice kommt nur eine automatische Antwort dass ich eine bekommen kann von 14.90EUR aber sagt nicht wie...

Kann Mann das nicht etwas online herunterladen?

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Ehrlich gesagt verstehe ich nicht genau was Du eigentlich brauchst, aber vielleicht kann @SMTcomdirect  weiterhelfen!?

[SMT_Erik]

Hallo @Cabrera und herzlich willkommen in unserer Community!

@GetBetter ist nicht allein... Ich habe auch noch nicht ganz verstanden, was du genau haben möchtest. Bis du selber Kontoinhaber und hast Einkünfte aus einer Erbschaft oder geht es vielleicht um eine sogenannte Saldenbestätigung zu einem bestimmten Stichtag für dein Konto?

Bitte beschreibe mir noch einmal etwas genauer, worum es geht?

Gruß

Erik

[Cabrera]

Hallo @GetBetter, @SMT_Erik 

ich brauche ein Dokument, das bestätigt, dass ich der Eigentümer des Kontos bin.,  damit das Geld von das Konto (in Spanien) meiner verstorbene Mutter,  auf mein Konto überwiesen werden kann.... 

 Vielen Dank, 

[SMT_Erik]

Okay @Cabrera, dann geht es um eine Kontenbestätigung. Die kannst du bei uns entweder telefonisch (bitte als Kunde legitmieren) oder mit einem formlosen Zweizeiler im Anhang einer E-Mail an info@comdirect.de anfordern.

Gruß

Erik

[dg2210]

@SMT_Erik: Der Text unter Fragen&Antworten ist nicht besonders klar formuliert. Was bedeutet "E-Mail nach dem Login" ?

Könnte man nicht schreiben "(...) Kontaktformular nach dem Login oder E-Mail an info@comdirect.de"

[SMT_Erik]

Danke für deinen Hinweis, Adlerauge @dg2210. 🙂 Leite ich gleich mal weiter...

Gruß
Erik

[Cabrera]

Hallo @SMT_Erik , @dg2210 , 

leider habe ich noch nicht die Kontobestätigung bekommen.., Wie lange kann so etwas dauern?  Ich brauche nur eine Bestätigung das ich die Kontoinhaber bin... nicht mehr..., keine Kredit Bonität oder so.... 

mit freundlichen Grüßen, 
Jesus. 

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Cabrera,

leider haben wir hier in der Community keinen Einblick in den Bearbeitungsstand. 

Gerne kannst du bei den Kollegen aus dem Kundenservice einmal nachfragen, wann du die Bescheinigung erhältst.

Viele Grüße

Mario

[Albena]

Bekommt man die Kontobestätigung per Mail oder als Postbrief?