17.03.2022 17:46 - bearbeitet 17.03.2022 18:10
Ich habe Probleme mit der Comdirect Girocard, seit es die neuen gelb-grünen Karten gibt.
Die Karte wird bei den kleinen Kartenlesenegeräten, die es oft in der Gastronomie gibt, nicht akzeptiert sowie auch bei teilweise bei den großen Kartenlesegeräten. Mir ist aufgefallen, dass auf all diesen Geräten "Concardis" stand. Es ist sehr peinlich, wenn im Restaurant immer wieder die Karte nicht akzeptiert wird und ich ohne Bargeld dastehe.
Es kommt immer die Meldung, dass der Vorgang nicht möglich ist. Ich habe hier schon andere Threads gelesen, die zeigen, dass Andere das gleiche Problem haben. Dort wurde oft daraufhingewiesen, dass vielleicht die falsche Karte benutz wurde. Daher vorab: Es handelt sich ausdrücklich um meine grün-gelbe Girokarte. Keine Visa, Visa-Debit oder Otto-Kundenkarte mit der ich versuche zu zahlen.
am 17.01.2023 15:21
Durchaus möglich, dass es mit der gelben Karte funktioniert. Mit der grüngelben girocard funktioniert es nicht und gerade kleinere Läden (Kino in der Kleinstadt, Frisör usw.) akzeptieren oftmals Visa-Karten wegen der höheren Gebühren nicht.
am 17.01.2023 15:38
Hallo Bobby,
alles richtig. Mir geht es eigentlich auch mehr darum, die Die-scheiß-Karte-funktioniert-nicht-und-ich-wechsel-jetzt-die-Bank-Diskussion 😅thematisch zu trennen:
Grundsätzlich handelt es sich also um ein Branchenproblem, die eine Kartenlösung gegen die beiden amerikanischen Großkonzerne nicht in die Gänge bekommt. Das finde ich sehr ärgerlich 😠, da kann aber die Comdirect nur sehr indirekt was dafür.
Dass die Comdirect natürlich ihr Girokarten-Problem lösen muss, wenn die neue Girocard an Akzeptanzstellen, die ganz klar Girocards ohne Co-Badging akzeptieren, lösen muss, ist unbestritten. Ich hatte an anderer Stelle bereits geschrieben, dass die Kommunikationsstrategie dazu seitens der Comdirect etwas dünn ist 🙁.
Grüße, Markus
am 17.01.2023 15:45
Danke für die ausführlichen Erläuterungen. Ich habe nichts von einem Bankwechsel gesagt und dieser ist auch nicht geplant 😀. Ich hab das schon verstanden, dass die Comdirect "nichts dafür kann". Ist halt offenbar blöd, wenn man zu den "Ersten" gehört, die ein noch funktionierendes System ablösen. Ich werde mich wohl daran gewöhnen müssen, mindestens 2 Karten und für die "kleinen" Läden auch noch Bargeld dabei zu haben. Statt DInge vereinfacht werden, wird es komplizierter, das ist das, was schade ist. Geht gar nicht gegen Comdirect.
Viele Grüße
am 18.01.2023 11:31
Naja, zu Punkt 2. "schimpfen bringt nichts": immerhin wird in der Sparkassenwelt eine Karte mit Co-badging von Girocard und Mastercard-Debit eingeführt. Einige Sparkassen haben das schon. Ich würde mir genau das von Privatbanken wie der comdirect auch wünschen.
Im Moment benutze ich wo immer es geht die girocard (wg. Abneigung gegen Visa/MC Duopol), Online und als Fallback Amex, und als weiteres Fallback eine alternative Visa Kreditkarte.
am 19.01.2023 18:19
Diese neue Kombi-Karte aus Girocard und Debit-Mastercard oder Girocard und Visa-Debit hat wohl den Nachteil, dass man damit in Deutschland nicht mehr kostenlos Geld abheben kann, da der Geldautomat dann immer Girocard wählt mit den entsprechenden Gebühren.
Etwas dass der Sparkasse natürlich egal ist.
am 19.06.2023 19:08
@__dpk schrieb:Diese neue Kombi-Karte aus Girocard und Debit-Mastercard oder Girocard und Visa-Debit hat wohl den Nachteil, dass man damit in Deutschland nicht mehr kostenlos Geld abheben kann, da der Geldautomat dann immer Girocard wählt mit den entsprechenden Gebühren.
Etwas dass der Sparkasse natürlich egal ist.
Bei den Sparkassen ist es aber auch nicht so schlimm, dass Geldautomaten dann immer Girocard wählen, da die Sparkassen das größte Netz an Geldautomaten haben.
Problematisch wäre das für Direktbanken ohne eigene (oder nur wenig) Geldautomaten. Bei Comdirect könnte man dann allerdings immerhin bei den Geldautomaten der Cash Group kostenlos Geld abheben, so dass eine solche Kartenlösung bei Comdirect möglich wäre.
am 20.06.2023 12:39
@Klever schrieb:Bei den Sparkassen ist es aber auch nicht so schlimm, dass Geldautomaten dann immer Girocard wählen, da die Sparkassen das größte Netz an Geldautomaten haben.
Problematisch wäre das für Direktbanken ohne eigene (oder nur wenig) Geldautomaten. Bei Comdirect könnte man dann allerdings immerhin bei den Geldautomaten der Cash Group kostenlos Geld abheben, so dass eine solche Kartenlösung bei Comdirect möglich wäre.
Sie mögen vielleicht das größte Netz an Geldautomaten haben. Allerdings sind bei uns im Landkreis (SüdWestPfalz) alle Automaten die nicht in einer mit Personal besetzten Filiale beheimatet sind, nicht mehr zugänglich - Stichwort "Automatensprenger". Und die Automaten in den Filialen nur zu den normalen Geschäftszeiten. Das ist schon seit mehreren Wochen so, Ende offen........