am 23.07.2024 19:45
Giro Plus - aktiviert
...
Reise-Sorglos-Paket - endet am 18.08.2024
Warum kann ich trotz bestehenden Kontos das Paket nicht verlängern/ buchen (siehe Anhang)?
Die sehr übel gelaunte Dame in der Hotline hat mir die Telefonnummer der Versicherung gegeben, diese wiederum die Telefonnummer der Hotline.
am 23.07.2024 22:36
Hattest Du das Paket vorher einzeln gebucht?
Muss dann die Einzelbuchung nicht enden, weil es dann im Girokonto Plus enthalten ist, da Du sonst doppelt zahlst?
am 23.07.2024 23:48
Nicht, dass ich wüsste, es muss einen anderen Grund geben. Aber es ist für mich jetzt nicht das riesige Problem, ich kann vermutlich ab 19.08., 0:00+, das Paket neu buchen, ich wollte aber die Comdirect darauf aufmerksam machen, dass es ein Problem gibt, auch mit der sogenannten Hotline.