Fremdwährungen in der trading App

[Benjito]

Hallo zusammen,

seit heute Morgen werden bei mir sämtliche ETFs nur noch in Fremdwährungen (GBP und US Dollar) angezeigt. Das hat zur Folge, dass mein Depot angeblich rund 8 Prozent gegenüber Vortag verloren hätte. 

Liegt hier gerade ein Fehler in der App vor? 

[tde]

Liebe @SMT_Service , @SMT_Chris, …

eine kurze Reaktion wäre klasse, insbesondere bei einer Direktbank die bei Anliegen Ihrer Kunden auf Ihr Forum verweist. 

Herzlichen Dank vorab!

[SMT_Chris]

Hallo @tde,

mehr als das Feedback aus der Fachabteilung weitergeben kann ich leider auch nicht. Und die sagen: Wir sind gemeinsam mit dem Dienstleister dran. Sorry, ich weiß, dass solche vermeintlich kleinen Probleme nerven. "Was ist so schwer daran, die Daten anzupassen? Das kann doch keine Raketenwissenschaft sein?!" Da bleibt mir nur zu sagen: I feel you. 

Ich melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.

VG

Christoph

[SMT_Chris]

Kurzes Update: 

Meine Kollegen haben den Sachverhalt nochmals eskaliert. Wenn alles nach Plan läuft, dann wird das Problem noch diese Woche gefixt. Ich bleibe am Ball. 

VG

Christoph

[M_S]

Jetzt wird alles richtig angezeigt, danke.

[SMT_Chris]

Hallo @M_S,

es freut mich zu hören, dass der Fehler nun behoben scheint. Nochmals "Sorry" für die lange Wartezeit. 

VG

Christoph

[Diablotin]

Ja jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei 👍