@Joerg78 schrieb:
Ja, über Gebühren an anderer Stelle, aber auch da will der Kunde am liebsten nichts bezahlen. Sind wir doch ehrlich: Die meisten deutschen Bankkonten wollen alles umsonst haben, zudem günstige Kreditzinsen haben - die Banken sollen gefälligst halt "irgendwie" sonst Erträge schaffen. Nur geht das eben nicht mehr.
...
Wer sagt denn das dies nicht mehr geht ?
Die Banken ?
Für mich ist dies nur eine Ausrede um vom eigenen Versagen abzulenken.
Klar ist es schwieriger geworden Erträge zu erwirtschaften, aber das es nicht mehr geht stimmt so nicht.
Dann sollte man lieber da Gebühren einkassieren wo sie schwerwiegend anfallen.
z.B. bei der Kundenhotline, wenn ich ein echtes Problem habe zahle ich gerne die z.B. 1€ Gebühr für den Anruf usw.
Gruß Morgenmond
