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Erfahrungsbericht: Kreditkartenbetrug – Reklamation abgelehnt

12 ANTWORTEN

Morgenmond
Mentor ★★★
2.602 Beiträge

@Klever  schrieb:

...

 

 

 

Liegt für Echtzeitüberweisungen kein Tageslimit vor, so greift trotzdem das Auftragslimit. - So deute ich jedenfalls die Texte. 

Sicher bin ich mir aber nicht. 

 

Grüße

Klever


Danke für den Hinweis. 

Da das Giro der comdirect nur das Zweitkonto ist und ich hier sehr selten mal Überweisungen durchführe

hab ich trotzdem ein Limit gesetzt.

Sicher ist sicher und bei der comdirect weiß man nicht ob Überweisungen trotz fehlendem Dispo auch ins Soll ausgeführt werden.

Dies ist mir zu heikel.

 

Gruß Morgenmond

Crazyalex
Legende
9.841 Beiträge

@Morgenmond  schrieb:


Hier wurde von @Wiebke  wohl nur die halbe Geschichte erzählt.

Irgendwie müssen die Betrüger ja an die Freigabedaten gekommen sein und da vermute ich schon dass ein

gewisses Eigenverschulden mit vorliegen könnte.

 

Zumal der Anwalt wahrscheinlich den gerichtlichen Klärungsweg schon längst vorgeschlagen hätte wenn nur 

halbwegs die Chance auf ein postives Urteil für die eigene Mandantschaft zu erwarten wäre.

 

So passt vieles nicht. Mal schauen ob @Wiebke  sich nochmal meldet.

 

Gruß Morgenmond


bisher ja nicht.

 

Und infolgedessen vermute ich (wissen kann ich es ja nicht), dass @Morgenmond da den Nagel ziemlich genau auf den Kopf getroffen hat.

 

Bei aller Kritik, die ich auch immer wieder an der Comdirect äußere, möchte ich an dieser Stelle deutlich erwähnen, dass aus meiner Sich in Sachen Kundenservice zwar durchaus Luft nach oben ist, aber in Bezug auf die Sicherheit i.d.R. und nach meiner Erfahrung sowohl als Kund als auch in der Wahrnehmung hier in der Community die Sicherheitsthemen doch sehr ordentlich gehandhabt werden uns es, soweit ich mich erinnern kann, keinen Fall gab, wo es nachweislich und gänzlich ohne Zutun des Kunden zu einem Schaden kam, den die Comdirect allein hätte verantworten müssen.

 

Mit anderen Worten: Man mag der Comdirect vieles vorwerfen können - aber bei der Sicherheit macht sie jedenfalls einen guten Job!

 

Gruß Crazyalex


An alle Neueinsteiger: Appell an alle Neueinsteiger und Interessenten.
ETF-Anfänger: Bitte intensiv durcharbeiten... ETF-FAQ. .................Danke!

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
3.408 Beiträge

Hallo @Morgenmond,

 

Sicher ist sicher und bei der comdirect weiß man nicht ob Überweisungen trotz fehlendem Dispo auch ins Soll ausgeführt werden.

 

Kurz dazu: Der Kontostand (inkl. Dispo) wird natürlich im Rahmen einer Überweisung geprüft. Ist keine ausreichende Deckung vorhanden, gibt's eine Fehlermeldung: 

 

 

VG

Christoph